Ayudante De Cocina para SOLO MUZZA

• Jerarquía: Empleado, desde Julio 2025 hasta Actualidad
• Area: Gastronomía
• Sector > Rubro: Gastronomía, Hotelería Y Turismo / Fast Food
• Tamaño (dotación): 26-100
• Responsabilidades: Preparación diaria de mise en place (ingredientes, salsas, masas y estación). Elaboración de pizzas siguiendo recetas y porcionado exacto, asegurando calidad constante. Operación del horno y control del proceso de cocción de pizzas y empanadas (tiempos y temperaturas). Finalización y presentación de pizzas: corte preciso, dosificación correcta de orégano y distribución uniforme de ingredientes y control de calidad. Entrega del producto final respetando los estándares de presentación y empaquetado del local. Trabajo en equipo para garantizar rapidez, orden y excelente atención al cliente.

Colaborador En Servicio Y Atención Al Cliente para FERRUCCIO SOPPELSA

• Jerarquía: Empleado, desde Octubre 2023 hasta Julio 2025
• Area: Gastronomía
• Sector > Rubro: Gastronomía, Hotelería Y Turismo / Heladería
• Tamaño (dotación): 26-100
• Responsabilidades: Atención al cliente y despacho eficiente de productos en un entorno dinámico. Preparación de helados en diversas presentaciones (conos, copas, batidos) y elaboración de cafés como espresso, cappuccino y latte. Gestión semanal de pedidos de mercadería según el consumo y necesidades del local. Manejo de caja registradora y procesamiento de pagos con distintos medios. Control y reposición de stock de helados, insumos y material de empaque. Mantenimiento del orden general del espacio de trabajo: limpieza y desinfección de utensilios, superficies y equipos de conservación.
• Logros: Además de consolidar mi experiencia en el rubro de heladerías, incorporé conocimientos sobre la gestión interna del negocio. Aprendí a llevar un control diario del stock, lo que me permitió anticipar necesidades, optimizar la reposición de productos y coordinar eficazmente con proveedores para asegurar un abastecimiento continuo.
• Referencia: Xxxx Xxxxxxxx Tel: Xxxxxxx Xxxxxxxxxx
  

Colaborador En Servicio Y Atención Al Cliente para LOMORO (CUYOCREM ARGENTINA SA)

• Jerarquía: Empleado, desde Enero 2023 hasta Setiembre 2023
• Area: Gastronomía
• Sector > Rubro: Gastronomía, Hotelería Y Turismo / Heladería
• Tamaño (dotación): 0-25
• Responsabilidades: Atención al público y despacho de productos en heladería y cafetería, garantizando un trato cordial y eficiente. Preparación y servicio de helados según los estándares de la empresa. Manejo de caja: apertura, cierre, retiro y recuento de dinero. Elaboración de diferentes tipos de café (espresso, cappuccino, latte, entre otros). Limpieza y desinfección de áreas de trabajo, máquinas y utensilios. Control de stock de helados, conos e insumos complementarios. Colaboración en tareas generales operativas y mantenimiento del orden del local.
• Logros: En mi primera experiencia en el sector gastronómico, incorporé habilidades técnicas como la preparación de helados en distintas presentaciones y la elaboración de café en sus variedades. A la vez, desarrollé tareas operativas (como reposición de productos, limpieza y organización del área de trabajo) y administrativas (como manejo de caja y control de stock). Esta experiencia también me ayudó a mejorar la gestión del tiempo y a priorizar tareas para brindar un servicio ágil y de calidad.
• Referencia: Xxxxxxxxx Xxxxx Tel: Xxxxxxx Xxxxxxxxxx
  

Telemarketer para SERCOM CONTACT CENTER MENDOZA (Sercom)

• Jerarquía: Empleado, desde Marzo 2022 hasta Enero 2023
• Area: Ventas
• Sector > Rubro: Consultoría Y Servicios Profesionales / Marketing Y Publicidad
• Tamaño (dotación): 101-500
• Responsabilidades: Gestioné mensajes entrantes desde múltiples plataformas, brindando atención personalizada a interesados en los servicios ofrecidos. Realicé todo el proceso de venta: desde la recepción de consultas, verificación de cobertura mediante herramientas de geolocalización, hasta el ofrecimiento y cierre efectivo. Utilicé un sistema CRM interno para registrar y dar seguimiento a cada interacción, garantizando una gestión ordenada y eficiente. Alcancé y superé los objetivos de ventas mensuales establecidos, contribuyendo activamente al cumplimiento de las metas del equipo. Participé en capacitaciones y couchings orientados a la mejora continua del rendimiento, adquisición de nuevas habilidades y fortalecimiento de la comunicación comercial.

Atención Tras Mostrador para ORTOPEDIA ACONCAGUA (Ricardo Figueroa)

• Jerarquía: Empleado, desde Enero 2022 hasta Marzo 2022
• Area: Salud
• Sector > Rubro:  /
• Tamaño (dotación): 0-25
• Responsabilidades: Atención al público en salón de ventas, ofreciendo soluciones según las necesidades de cada cliente. Venta de productos ortopédicos y asesoramiento técnico básico sobre su uso. Control y reposición diaria de stock, asegurando la disponibilidad de mercadería en tiempo y forma. Manejo de sistemas de facturación y emisión de comprobantes. Gestión de caja: cobros en efectivo, tarjetas (POS) y otros medios de pago. Atención telefónica a clientes, resolución de consultas y coordinación de pedidos.

Telemarketer para GLOBAL ASSIST GROUP

• Jerarquía: Empleado, desde Enero 2019 hasta Setiembre 2021
• Area: Telemarketing
• Sector > Rubro: Bancos, Servicios Financieros Y Seguros / Aseguradora
• Tamaño (dotación): 26-100
• Responsabilidades: Atención al cliente y asesoramiento personalizado sobre los servicios ofrecidos. Venta telefónica: gestión completa del proceso comercial, desde la captación hasta el cierre de venta. Cumplimiento diario de objetivos de ventas y metas individuales. Fidelización de clientes y retención de asociados, fortaleciendo relaciones y generando nuevos contactos. Seguimiento de consultas y actualización de base de datos en CRM interno.

Curso Atención Al Cliente

Realice un taller de atención al cliente, el mismo tuvo una duración de 8 horas finalizado el 6 de febrero del 2020

Gestion De Ventas Y Atención Al Cliente.

Participé del dictado de capacitaciones laborales realizados por Sercom Contac Center junto al Gobierno de Mendoza. En el transcurso de las actividades vimos en profundidad nuevas técnicas y estrategias de comunicación.

Departamento De Higiene De Los Alimentos Mendoza

Curso de Manipulacion de Alimentos

Inglés

• Nivel Oral: Basico
• Nivel Escrito: Basico

Herramientas De Internet > Correo Electrónico

• Nivel: Avanzado

Herramientas De Oficina > Word

• Nivel: Avanzado

Herramientas De Oficina > Excel

• Nivel: Avanzado