Hombre 56 Años
En una oportunidad, tuve un inconveniente con un cliente , él tenía un calzado para cambiar por otro producto, pero el calzado estaba usado. Entonces le expliqué que así no podía recibirlo , él se puso muy nervioso y empezó a hablar de manera muy agresiva , entonces recordé lo qué un jefe ma había enseñado, qué ante éstas situaciones un debe estar calmo y hablar correctamente, sí levantar la voz. Y efectivamente fue así, le comencé a explicar el porqué no podía recibir el calzado y le dije que hablaría con mí jefe para que , en una futura compra , le hicieran una bonificación. Él acepto , y logramos encontrar una solución en conjunto.
También encargado de salón, vendedor , encargado de depósito. Curso aprobado de construcción en seco. Unc.