Hombre 57 Años
En los últimos años trabajando en el turno noche, controlo y superviso las distintas areas encargandome del cierre de las operaciones comerciales del dia. Una noche durante un corte de luz que duro mas de 1 hora, mientras en el Hotel se estaba desarrollando un evento social y con una ocupación del 100%, junto al personal del seguridad logramos mantener el orden, organizando y coordinando con los demás encargos de otras áreas operativas, el cuidado y atención de los huéspedes e invitados, evitando que no hubiera desmanes ni hurtos ni corridas, Para cuando volvió la energía eléctrica, fuimos felicitados por la tranquilidad transmitida y haber llevado correctamente el control de la situación.
Posgrado en Dirección Gerencial, manejo de caja y dinero, manejo de quejas, upselling, All safe cadena Accor, Calidad de atención al cliente,manejo de excel.