Mujer 27 Años
En mayo del 2020, realicé una venta, el cual eran $24.000, cuando pase la tarjeta de la clienta, coloqué mal el código de las cuotas que previamente se habían hablado, al comercio le estaban cobrando casi el 30% de interes y la clienta en 18 meses iba a pagar casi el doble, esta situación puso en riesgo al comercio ya que cuando se colocan mal los códigos en los posnet, cobran intereses tanto al comercio como al cliente. Tuve que contactar a la clienta y comentarle la situación, realizamos la devolución de la compra, y cuando volvimos a pasarla, dicha tarjeta no tenia monto, me tocó confiar en la clienta que iba a volver para realizar la compra, sumado a que esta ya tenia el producto en su poder. Tuvimos que avisar en la entidad bancaria que había sucedido, para que le habilitaran monto, estuvimos casi 20 días a la espera de que se pueda realizar la operación. Desde entonces aprendí la importancia de prestar atención en cada movimiento con respecto a los posnet y controladoras fiscal