Hombre 44 Años
-manejo integral de sucursal bancaria, conocimiento de todas las operaciones y sectores de la misma. -empleados a cargo. -recuerdo la siguiente situación, se reincorporaba una cajera luego de 2 años al puesto por sufrir ataques de pánico, el primer día a su regreso le empiezo a comentar las novedades laborales que había, además de marcarle algunas cosas que no las realizaba de manera correcta (lógicamente) se pone a llorar y se angustia mucho, yo notaba que ella quería hacer su tarea de manera correcta. Pude resolverlo de la siguiente manera: empatizando con ella, dándole seguridad, sabiendo que no hay problema si te equivocas, siempre y cuando tomes ese error como aprendizaje. Para mi era mas fácil solicitar la rotación de la cajera pero entiendo que de esta manera, logramos mejorar a una persona y además se brindaba 100% en su puesto. Si hubiese pedido el cambio de sucursal de la cajera, no solucionaba el problema y encima se lo transferíamos a otro Tesorero.
conocimiento de todas las divisas del mundo
protocolos, instructivos.
conocimiento integral de los mismos
curso de liderazgo