Emprendimiento Personal para EMPRENDIMIENTO PERSONAL

• Jerarquía: Otro, desde Mayo 2016 hasta Actualidad
• Area: Comercial
• Sector > Rubro: Comercio / Música - Audio
• Tamaño (dotación): 0-25
• Responsabilidades: Dueño de mi propio negocio
• Logros: Motivado por el interés en iniciar un emprendimiento personal de inversión, comencé mi actividad comercial en venta de productos electrónicos, juguetería y bazar de diseño por internet aprovechando redes sociales (Mayo 2016). Visto el crecimiento del negocio y entusiasmado por seguir experimentando abrí mi primer local en El Talar, Septiembre de 2016 y un segundo local en Gral. Pacheco, Junio de 2017. Se mantuvo en una etapa de crecimiento gradual pero sin alcanzar los resultados necesarios para sostener ambas estructuras, con lo cual decidí cerrar definitivamente ambos locales quedando la operación únicamente por E-Commerce

Asesor Técnico De Servicios para CUMMINS ARGENTINA

• Jerarquía: Jefe, desde Setiembre 2014 hasta Abril 2017
• Area: Desarrollo de Negocios
• Sector > Rubro: Industria Y Manufactura / Automotriz
• Remuneración (mensual): $44000
• Tamaño (dotación): 101-500
• Responsabilidades: Responsable por el desarrollo y soporte del canal de Servicios de la Red de Concesionarios Oficiales (30) de Argentina. Reportando al Gerente de Aftermarket. Implementación de procesos Globales Cummins de Gestión de Servicio. Auditoría y evaluaciones al departamento de Servicio de los concesionarios por capacitación, procesos de reparaciones, atención de reclamos, herramientas y repuestos. A cargo del soporte técnico para diagnóstico de fallas en motores de hasta 15 litros. Reportes a fábrica de los mismos. Referente de Servicio para la atención de los reclamos de Fabricantes de Equipos motorizados por Cummins (OEMs: Ford, Volkswagen, Agrale, Pauny, Vassalli entre otros). Visitas a clientes finales y OEMs en atención a sus necesidades de soporte técnico. Preparación y dictado de seminarios técnicos a concesionarios, clientes y OEMs. Monitoreo de los KPI de Servicio y emisión de reportes.
• Logros: Logros destacados: Mejoras en el profesionalismo técnico de los concesionarios incrementando la performance de mano de obra y venta de repuestos por Servicio dando mayor satisfacción a los clientes.

Líder De Garantías para CUMMINS ARGENTINA

• Jerarquía: Jefe, desde Junio 2009 hasta Agosto 2014
• Area: Otra
• Sector > Rubro: Industria Y Manufactura / Automotriz
• Remuneración (mensual): $20000
• Empleados a cargo: 5
• Tamaño (dotación): 101-500
• Responsabilidades: Jefe del Departamento de Administración de Garantías en todo el territorio de representación de Cummins Argentina (Bolivia, Uruguay, Paraguay, Argentina y Mina Barrick Veladero en San Juan). Reportando al Gerente de Servicios. Responsable del proceso, gestión y resultados de los reclamos de Garantías atendidos y reportados a fábrica.  Auditorías y capacitación en procesos de garantía a concesionarios y sucursales.  Monitoreo de los KPI de Garantías y emisión de reportes.  Administración de Cortesías acordadas con fábrica para atender a clientes estratégicos.  A cargo de dos asistentes. Reportan indirectamente un asistente de cada sucursal.  A cargo de dos asistentes, tres técnicos mecánicos. Reportan indirectamente dos ingenieros de soporte de campo y un asistente de cada sucursal.
• Logros: Logros destacados: Reducción de pérdidas económicas, mejora en los tiempos del proceso, implementación en todo el territorio del Sistema Global de Garantías de Cummins Inc. Descentralización del proceso, logrando que cada punto de servicio sea autosuficiente.

Ingeniero De Servicio Soporte De Campo para CUMMINS ARGENTINA

• Jerarquía: Supervisor / Encargado, desde Octubre 2008 hasta Mayo 2009
• Area: Comercial
• Sector > Rubro: Industria Y Manufactura / Automotriz
• Remuneración (mensual): $4000
• Tamaño (dotación): 101-500
• Responsabilidades: Soporte de campo a clientes OEM (Ford, Agrale, VW). Análisis, diagnóstico y resolución de fallas en motores de gestión de inyección mecánica y electrónica. Análisis de roturas en motores y componentes determinando causas atribuibles a defecto de producto, negligencia operacional o de mantenimiento. Reportando a Gerencia de Servicios Cummins Brasil.
• Logros: Reportes de fallas a Ingeniería de Servicio en fábrica (Brasil). Emisión de boletines de servicio en conjunto con ingeniería Ford para soporte a la red de concesionarios.

Analista De Garantías para SCANIA ARGENTINA

• Jerarquía: Técnico, desde Octubre 2006 hasta Setiembre 2008
• Area: Comercial
• Sector > Rubro: Industria Y Manufactura / Automotriz
• Remuneración (mensual): $3300
• Tamaño (dotación): 101-500
• Responsabilidades: Reportando al Gerente de Asistencia Técnica. Análisis de repuestos y reparaciones realizadas a unidades en período de garantía para determinar rotura por falla de producto, negligencia operacional o de mantenimiento.
• Logros: Reporte de informes de fallas al Depto. de Ingeniería y Calidad de fábrica (Brasil/Suecia). Reembolso de costos, luego del análisis, a la red de concesionarios por mano de obra y repuestos implicados en casos de falla de producto. Auditorias en procesos de garantía en todos los concesionarios de la red, visitando periódicamente cada uno de ellos. Capacitación a concesionarios en procesos relacionados a garantías.

Asistencia Técnica para SCANIA ARGENTINA

• Jerarquía: Técnico, desde Julio 2005 hasta Setiembre 2006
• Area: Comercial
• Sector > Rubro: Industria Y Manufactura / Automotriz
• Remuneración (mensual): $1600
• Tamaño (dotación): 101-500
• Responsabilidades: Asistencia técnica del departamento de Pos Venta. Estudio permanente del producto con capacitación insitu.
• Logros: Diagnóstico de fallas, dando apoyo técnico telefónico a clientes. Distribución de repuestos ante emergencia con productos Scania.

Técnico Administrativo para DALKIA SA

• Jerarquía: Técnico, desde Marzo 2002 hasta Junio 2005
• Area: Otra
• Sector > Rubro: Servicios A Terceros / Mantenimiento - Limpieza
• Remuneración (mensual): $1000
• Tamaño (dotación): 101-500
• Responsabilidades: Administración del taller de mantenimiento. Elaboración y replanteo de planos en AutoCAD R14. Análisis de gestión de mantenimiento. Compras de insumos y materiales. Licitación a proveedores. Desarrollado en Edificio La Caja de Ahorro y Seguro, Casa Central.
• Logros: Atención al cliente por reclamos de mantenimiento, coordinación y seguimiento de los mismos con los técnicos de servicio. Elaboración y control de documentos referidos al sistema de gestión de calidad ISO 9002.

Auditor Interno De Calidad para MEJORES HOSPITALES

• Jerarquía: Técnico, desde Noviembre 2001 hasta Febrero 2002
• Area: Otra
• Sector > Rubro: Servicios A Terceros / Mantenimiento - Limpieza
• Remuneración (mensual): $660
• Tamaño (dotación): 101-500
• Responsabilidades: Auditorías internas a las gerencias y diversos sitios donde presta servicios (Hospital de Niños Dr. Ricardo Gutiérrez, Instituto Pasteur, Hospital Aeronáutico Central, Edificios del Ministerio de Justicia de la Nación).
• Logros: Mantenimiento de la documentación y registro de datos asegurando satisfactorias las auditorías externas.

Supervisor De Mantenimiento para MEJORES HOSPITALES

• Jerarquía: Supervisor / Encargado, desde Julio 2000 hasta Octubre 2001
• Area: Otra
• Sector > Rubro: Servicios A Terceros / Mantenimiento - Limpieza
• Remuneración (mensual): $600
• Empleados a cargo: 7
• Tamaño (dotación): 101-500
• Responsabilidades: Coordinación y supervisión de tareas de mantenimiento preventivo y correctivo en Planta Industrial Nobleza Piccardo, San Martín. Implementación del servicio dentro del Sistema de Gestión de Calidad ISO 9002, desarrollando procedimiento, instructivos y documentos.
• Logros: Comprador Técnico de insumos y materiales. Emisión de informes analíticos del rendimiento y evolución del servicio.

Data Entry para CENIT SEGUROS

• Jerarquía: Empleado, desde Febrero 1997 hasta Mayo 1997
• Area: Administración de Seguros
• Sector > Rubro: Bancos, Servicios Financieros Y Seguros / Aseguradora
• Remuneración (mensual): $850
• Tamaño (dotación): 26-100
• Responsabilidades: Emisor de pólizas de seguro automotor, bajo sistema propio de la compañía (Siscober).

Análisis De Fallas En Componentes Scania (Brasil)

Electricidad De Camiones Serie 4 Y Pgr (Scania Argentina)

Sistema De Inyección De Combustible Diesel Common Rail (Bosch Argentina)

Electronica De Motores Diesel (Cummins Argentina)

Herramientas De Diagnóstico Para Motores Electrónicos (Cummins Brasil)

Certificación De Motores Serie Isb E Isc De Aplicación Automotriz (Cummins Argentina)

Certificación En Motores Serie B Y C (Medio Rango) De Todas Las Aplicaciones (Cummins Argentina)

Certificación En Motores Serie L10, M11, N14, Qsb, Qsc Y Qsl9 En Todas Las Aplicaciones (Cummins Argentina)

Certificación En Administración De Garantías Cummins (Cummins Colombia)

Certificación En Proceso De Servicio Quickserve (Cummins Argentina)

Certificación En Análisis De Falla De Materiales (Cummins Argentina)

Inglés

• Nivel Oral: Intermedio
• Nivel Escrito: Intermedio

Portugués

• Nivel Oral: Intermedio
• Nivel Escrito: Intermedio

Herramientas De Internet > Navegador De Internet

• Nivel: Avanzado

Herramientas De Oficina > Excel

• Nivel: Avanzado

Herramientas De Oficina > Powerpoint

• Nivel: Intermedio

Herramientas De Oficina > Access

• Nivel: Avanzado

Herramientas De Dibujo Y Diseño > Photoshop

• Nivel: Intermedio

Herramientas De Dibujo Y Diseño > Autocad

• Nivel: Basico