Hombre 41 Años
Fue como vendedor para sony chile en Falabella iva llegando y avia un cliente molesto por un televisor fallado gritaba trataba mal a los demas vendedores. Y lo llame y empece a hablarlo me decia que solo queria un cambio por otro o la devolución le empece a hacer broma con los equipos de futbol yo argentino el chileno y bueno le fui hablando y logre calmarlo llego el gerente de tienda y le dijo que se lo iva a cambiar que tenia que poner una diferencia por que el modelo que avia no era el mismo explique las funciones y para convencerlo le dije que aparte le regalaba un soporte al muro .el cliente se fue mas que agradecido. Aprendi que el cliente siempre tiene la razón mas aya de que este equivocado pero es un cliente que mas aya del mal rato vuelve .y cada vez que iva a la tienda me buscaba a mi para la atención