Supervisora en BESSER WEISS - (Legal - Notarial)
Cargo: Supervisor / Encargado
Antigüedad: 7 años 10 meses
Area Laboral: Call Center
Ubicación: Argentina > Buenos Aires > Avellaneda
Area de Estudio: Humanidades, Comunicación Y Cs. Sociales > Psicología

Mujer 37 Años

Supervisora para BESSER WEISS

  • Jerarquía: Supervisor / Encargado, desde Setiembre 2018 hasta Actualidad
  • Area: Call Center
  • Sector > Rubro: Consultoría Y Servicios Profesionales / Legal - Notarial
  • Empleados a cargo: 20
  • Tamaño (dotación): 101-500
  • Responsabilidades: Actualmente me desarrollo como supervisora de área de operaciones en Besser Weiss desde hace 4 años, con proyección a poder dedicarme a puestos relacionados con mi carrera, donde pueda aportar mi conocimiento para mejorar las estrategias, implementación y búsqueda de herramientas y avanzar en los objetivos planteados. Supervisión de grupos. He realizado entrevistas de selección de personal con el jefe de operaciones y con el área de RR.HH. Evaluación de perfiles de los ingresos a mi grupo para poder definir los mismos en conjunto con otras áreas, así como también para poder realizar cambios dentro de las carteras a cargo. Realizo tareas diarias de distribución de tareas, auditorias internas de calidad, evaluaciones y devoluciones de desempeño. Análisis de métricas y armado de reportes. Realización y armado de reuniones mensuales para informar sobre objetivos, cambios de pautas, mejoras a futuro, plan de trabajo. Contacto directo con los clientes a los que prestamos servicios, conociendo sus sistemas y necesidades.
  • Logros: Administración de psicodiagnósticos como: Bender, Persona bajo la lluvia, HTP, Wiss, TRO, etc. Supervisión de equipos y proyectos. Evaluaciones de calidad y métricas. Armado de informes y capacitaciones. Definición de perfiles acordes al puesto a cubrir. Empatía y capacidad de trabajo en equipo. Manejo de paquete Office y herramientas Webs

Gestor De Cobranzas para BESSER WEISS

  • Jerarquía: Empleado, desde Abril 2013 hasta Setiembre 2018
  • Area: Call Center
  • Sector > Rubro:  /
  • Tamaño (dotación): 101-500
  • Responsabilidades: Recepción de llamadas entrantes y salientes de clientes de Fiat Plan adjudicados/ahorristas Mora temprana Validación de datos.

Telemarketer para C.A.T TECHNOLOGIES

  • Jerarquía: Empleado, desde Febrero 2008 hasta Febrero 2013
  • Area: Telemarketing
  • Sector > Rubro:  /
  • Tamaño (dotación): 101-500
  • Responsabilidades: Durante este tiempo en la empresa realice: -Ventas de internet y cable para Cablevisión y Fibertel (llamados entrantes y salientes) -Recupero de clientes desconectados, con y sin mora., ofreciendo nuevas promociones. -Financiación de deudas de clientes próximos a desconectarse por deuda de tres o más facturas. -Tareas administrativas, back office. (envío de fax, recepción de clientes y llamadas)

Lic. En Psicología

  • Nivel: Universitario
  • Area: Humanidades, Comunicación Y Cs. Sociales > Psicología
  • Estado: Graduado (Abril 2009 hasta Diciembre 2019)
  • Promedio: 7,30
  • Institución: Universidad J. F. Kennedy (UK)

Diplomatura - Psic. Laboral Y Organizacional

UCES Univ. de Ciencias Empresariales y Sociales

Diplomatura - Tras. Ansiedad, Estrés Y Depresión

UCES Univ. de Ciencias Empresariales y Sociales

Posgrado En Psicoanálisis

Centro Dos

Asistente En Recursos Humanos

Curso - Capacitarte UBA

Herramientas De Internet > Correo Electrónico

  • Nivel: Intermedio

Herramientas De Internet > Navegador De Internet

  • Nivel: Intermedio

Herramientas De Oficina > Excel

  • Nivel: Intermedio

Herramientas De Oficina > Powerpoint

  • Nivel: Intermedio

Herramientas De Oficina > Word

  • Nivel: Intermedio

Herramientas De Dibujo Y Diseño > Otro

  • Nivel: Intermedio
  • Puesto pretendido  Supervisor/Psicologa
  • Disponibilidad para reubicarse / trasladarse: No

  • Horario de trabajo deseado: Full Time -
  • Hobbies/Pasatiempos:
  • Política: Desarrollo Profesional
  • Tamaño Empresa (dotación): 26-100
  • Ambiente laboral: Distendido

  • Beneficios:  Medicina Prepaga - Gimnasio / Membresía Clubes - Capacitación -
  • Valores:  Compañerismo - Superación -

  • Rubros: 
    • Educación > Universidad
    • Salud > Hospital - Clínica
    • Salud > Obra Social - Prepaga

  • Ubicación: Argentina > Buenos Aires > Avellaneda
19 Set. 2022 16:03 Hay una empresa interesada! EZENTYA - Ezentya
Sector/Rubro: Consultoría Y Servicios Profesionales > Recursos Humanos. Ubicación Buenos Aires > Beccar.

2 Dic. 2021 21:10 Hay una empresa interesada! CIUDAD MOTO - Nueva Era Group SRL
Sector/Rubro: Comercio > Agencia de Autos. Ubicación Buenos Aires > Florencio Varela.

18 Oct. 2021 13:00 Fecha de Registración en Postularse.com

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