Calidad En Atención Al Cliente
en CMR FALABELLA
-
(Financiera)
Cargo: Otro
Antigüedad: 16 años 3 meses
Area Laboral: Otra
Antigüedad: 16 años 3 meses
Area Laboral: Otra
Ubicación:
Argentina > Mendoza > Buena Nueva
Area de Estudio: Humanidades, Comunicación Y Cs. Sociales > Letras
Mujer 45 Años
Calidad En Atención Al Cliente para CMR FALABELLA
- Jerarquía: Otro, desde Abril 2010 hasta Actualidad
- Area: Otra
- Sector > Rubro: Bancos, Servicios Financieros Y Seguros / Financiera
- Tamaño (dotación): 500+
- Responsabilidades: Capacitadora y Calidad en atención al cliente, acompañamiento, escucha, evaluación y devolución
- Logros: Premio a la excelencia en el año 2020
Además del uso de la informática en general, aprender la utilización de programas específicos, ej.: NICE APPLICATIONS, JASPERSOFT, SAT (FRONT), TELESOFT, REFLECTION, CYBER FINANCIAL, SIEBEL Foco en el cliente interno y externo Riesgo crediticio Capacitar a los nuevos integrantes Calidad en atención al cliente: escucha, evaluación, acompañamiento, orientación motivación y devolución al asesor. RCP y Brigada de rescate
Bachiller
- Nivel: Secundario
- Area: Humanidades, Comunicación Y Cs. Sociales > Letras
- Estado: Graduado (Marzo 1994 hasta Diciembre 1998)
- Institución: Normal Superior Gral. Toribio de Luzuriaga
Conocimiento En Gestión Calidad (Auditor)
Foco En El Cliente Interno (Compañeros) Y Externo (Cliente)
Curso En "Lavado De Activos"
Conocimiento En Riesgo Crediticio
Rcp Y Brigada De Rescate
Herramientas De Internet > Correo Electrónico
- Nivel: Avanzado
Herrameintas De Gestión > Software A Medida (Otro)
- Nivel: Intermedio
Herramientas De Internet > Navegador De Internet
- Nivel: Avanzado
Herramientas De Oficina > Excel
- Nivel: Avanzado
Herramientas De Oficina > Word
- Nivel: Basico
Herramientas De Oficina > Powerpoint
- Nivel: Avanzado
- Puesto pretendido
- Disponibilidad para reubicarse / trasladarse: No
- Horario de trabajo deseado:
- Hobbies/Pasatiempos:
- Política: Desarrollo Profesional
- Tamaño Empresa (dotación): 500+
- Ambiente laboral: Distendido
- Beneficios: Medicina Prepaga - Gimnasio / Membresía Clubes - Capacitación -
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Valores:
Respeto -
Responsabilidad -
-
Rubros:
- Bancos, Servicios Financieros Y Seguros > Tarjeta de Crédito
- Energía, Petróleo, Gas Y Agua > Eléctrica
- Gobierno > Instituciones Públicas
- Ubicación: Argentina > Mendoza > Buena Nueva
28 Set. 2021 22:53 Fecha de Registración en Postularse.com
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