Auditora para ASITIR S.A

• Jerarquía: Jefe, desde Junio 2006 hasta Actualidad
• Area: Auditoría
• Sector > Rubro: Salud / Obra Social - Prepaga
• Remuneración (mensual): $10000
• Empleados a cargo: 4
• Tamaño (dotación): 101-500
• Responsabilidades: Año: 2014 a la actualidad Función: Jefa Dpto Auditora administrativa (At al Cliente /Auditoria -Ambos sectores a cargo) • Manejo de personal • Facturación a distintas Obras Sociales ( Convenios por prestación) • Auditar facturación de centros médicos y Clínicas nivel País • Realizar débitos si corresponde • Enviar documentación a distintas sedes • Manejo de Nomenclador Nacional • Contacto con distintos profesionales por convenios • Contacto con Gerentes Regionales por débitos realizados etc. Año: 2010 a Enero 2015 Función: Jefa Dpto Atención Al Cliente Tareas realizadas en el sector ? Recepción de quejas y casos complejos en forma personal. ? Recepción de quejas y sugerencias página web país. ? Realización de Encuestas y estadísticas País. ? Relevamiento y manejo de reclamos de cada sucursal Mendoza. ? Fidelizacion del afiliado ? Impresión y entrega de credenciales nivel país. ? Recaudación de datos para posibles nuevos socios. ? Llenado de formularios de bajas para afiliados de pre-paga. ? Recaudación y envío de documentación para incorporaciones de Obras Sociales a Bs As(OSEN-OSFE) ? ABM -Altas Bajas Modificación de planes bajos a planes preferenciales según aportes. ? Carga de afiliados de Obras Sociales. ? Auditoria y carga de planes maternos, materno infantil. ? Verificación en certificación negativa para bajas por jubilaciones. ? Atención telefónica 0800 País. ? Inducción a empleados nivel País ? Recategorización de planes nivel País ? supervisión del padrón general País ? Entrevistas para toma de personal en distintas sucursales nivel País Paralelamente con el cargo de Atención al Cliente desde Oct-2011 a Feb-2012 agregando a mis funciones: ? Coordinación de CMR(Centro médico regional) ? Organización de personal de distintas sedes. ? Auditorias de cajas. ? Recaudación de cambio para proveer a distintas boca de expendio. ? supervisión de mantenimiento de todas las sedes de Mendoza. ? Capacitación a personal de todas las sedes. Año: 2009 al 2010 Función: Gerente de sucursal de San Luis Capital y a cargo de las sedes en Villa Mercedes Justo Daract y La Toma: ? Manejo de personal administrativo y 20 profesionales con distintas especialidades en centro médico propio. ? Realización y mantención de convenios con Clínicas y profesionales en Gral. ? supervisión de cobrador. ? Recepción de cobranza de Áreas protegidas y planes pre-pagos. ? Pago de Honorarios de profesionales. ? Depósitos bancarios. ? Pago de liquidación de vendedores. ? Coordinación con vendedores para venta de O.S en el interior. ? Capacitación de personal Año: 2006 al 2008 Función: Administrativa, desempeñando las siguientes tareas: ? Atención al público, detección de la necesidad del paciente y forma de canalizar el problema. ? Promoción de afiliaciones e interacción con sectores que definen la incorporación. ? Llenado de formularios de ABM (altas, bajas, modificaciones) de afiliados. ? Atención de pacientes crónicos y patologías terminales. ? Rendición de cajas. ? Gestión de turnos y cirugías. ? Cobro de áreas protegidas. ? Coordinación de centro medico
• Logros: Comencé como administrativa luego me ascendieron a gerente de sucursal , por cambio de provincia ,jefa de atención al cliente nivel País , actualmente auditora .
• Referencia: Xxxxxx Xxxxx Tel: Xxxxxxx Xxxxxxxxxxxxxxx