Hombre 49 Años
Realmente es mucho lo que aprendí en mi trayectoria laboral , siendo lo mas destacado los siguiente: * Optimizar los procesos , liberando tiempo para agregar valor a través de servicio al cliente interno * Liderar equipos, generando el espacio de confianza, comunicación y participación necesario para lograr un verdadero trabajo en equipo , compromiso y motivación. * Tener buena comunicación y buscar consensos con el resto de las aéreas de la organización, buscando siempre soluciones integrales para la organización y necesariamente lo mas fácil o conveniente para el área. Una situación compleja que enfrenté fue la de convertirme en jefe de mis compañeros, debido a ciertas resistencias de parte de 2 de ellos además del cambio relacional que implicó. Me di cuenta de que no podía pretender seguir teniendo la misma relacion que antes , y apelando a reuniones individuales y grupales generè conversaciones honestas para sentar las bases y acuerdos del equipo.
Dictado incompany en Claro por la consultora A&T
Curso Online