Product Manager
en GRUPO SUMMA ARGENTINA
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(Agencia De Viaje)
Cargo: Empleado
Antigüedad: 7 años 5 meses
Area Laboral: Turismo
Antigüedad: 7 años 5 meses
Area Laboral: Turismo
Ubicación:
Argentina > CABA > Villa Crespo
Mujer 48 Años
Product Manager para GRUPO SUMMA ARGENTINA
- Jerarquía: Empleado, desde Febrero 2019 hasta Actualidad
- Area: Turismo
- Sector > Rubro: Gastronomía, Hotelería Y Turismo / Agencia De Viaje
- Remuneración (mensual): $60000
- Tamaño (dotación): 0-25
- Responsabilidades: ? Confección de piezas comunicacionales internas con los detalles de los productos. Creación de Flyers para agencias. ? Carga de las actividades en página Web de la empresa, FAQ. Armado y carga de descriptivos en diferentes plataformas.(OTAS: Civitatis, Despegar, GYG) ? Análisis de reviews , seguimiento de reclamos, evaluación para la mejora continua. Customer Satisfaction Score ? Desarrollo de nuevos productos analizando las necesidades de cada mercado. Búsqueda de nuevos clientes. Soporte al área Comercial. ? Contacto con proveedores, solicitud de presupuestos.
- Logros: Aumentar la cartera de clientes de la empresa trabajando con OTAS
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Referencia: Xxxxxxxxx Xxxxxxxxx Xxxxxxx Email: Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx - Tel: Xxxxxxx Xxx X Xx Xxxxxxxx
Call Center. Team Leader para BESTDAY.COM
- Jerarquía: Supervisor / Encargado, desde Agosto 2010 hasta Noviembre 2017
- Area: Turismo
- Sector > Rubro: Gastronomía, Hotelería Y Turismo / Agencia De Viaje
- Empleados a cargo: 18
- Tamaño (dotación): 26-100
- Responsabilidades: Capacitación del Staff. Supervisión de cross training. ? CRM AVAYA/ANURA. Procesos de control de calidad , monitoreo, reporting y métricas de gestión ? Colaboración en la actualización del Journeys Map y Manuales de calidad ? Customer service, gestión y seguimiento de reclamos, contribuyendo a la solución de los mismos de manera eficiente. ? Apoyo constante en la gestión diaria, asesoramiento rápido y seguimiento de procesos. Resolución de conflictos ? Experiencia en equipos de ventas de alto impacto ,up-sell y cross -sell. ? Trabajo por objetivos.
- Logros: Implementación de nuevos sistemas operativos y capacitaciones para equipos de venta.
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Referencia: Xxxxx Xxxxxxxxx Xxxxx Email: Xxxxxxxxxxxxxxxx - Tel: Xxxxxxx Xxx X Xx Xxxx Xxxx
- Puesto pretendido
- Disponibilidad para reubicarse / trasladarse: No
- Horario de trabajo deseado:
- Hobbies/Pasatiempos:
- Política: Remuneración - Beneficios
- Tamaño Empresa (dotación): 26-100
- Ambiente laboral: Distendido
- Beneficios: Medicina Prepaga - Capacitación - Vacaciones Adicionales -
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Valores:
Compañerismo -
Responsabilidad -
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Rubros:
- Consultoría Y Servicios Profesionales > Marketing Y Publicidad
- Arte, Cultura Y Esparcimiento > Casino - Juegos
- Tecnología Y Comunicaciones > Internet - E.Commerce
- Ubicación: Argentina > Ciudad Autónoma de Buenos Aires > Villa Crespo
3 Set. 2021 18:45 Fecha de Registración en Postularse.com
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