Es sobre un producto intangible una garantia extendida sobre un electrodomestico, el cliente venia muy disgustado porque le llego un sobrecargo en su factura, resulta que un compañero le activo la garantia sin darle los veneficios sobre lo que habia contratado despues de explicarle al cliente sobre los 5 veneficios de contar con garantia extendida sobre su producto el cliente acsedio muy contento y despues de dialogar conmigo, pidio hablar con el gerente de la sucursal donde trabajaba. yo pense que era sobre una queja y resulto que fue todo lo contrario el cliente hablo muy bien de mi y ese mes sali como mejor atencion al cliente por eso recuerdo muy bien esa situacion....

• Puesto pretendido 
• Disponibilidad para reubicarse / trasladarse: No


• Horario de trabajo deseado:
• Hobbies/Pasatiempos: