Antigüedad: 11 años 1 mes
Area Laboral: Atención al Cliente
Mujer 49 Años
Gestion De Turnos, Soporte para I.H.S.A. EMERGENCIAS S.A.
- Jerarquía: Empleado, desde Junio 2015 hasta Actualidad
- Area: Atención al Cliente
- Sector > Rubro: Salud / Obra Social - Prepaga
- Remuneración (mensual): $54000
- Tamaño (dotación): 500+
- Responsabilidades: Actualmente estoy en el área de gestíon de turnos de consultorios, imágenes y laboratorio para la O.S. y PRE PAGA. Anterior a este puesto me desempeñaba en el área comercial de la misma empresa durante 5 años.
- Logros: Aporto ideas para la mejora continua del servicio. Aporto estrategias de trabajo con empleadas/os nuevas/os cuando se me consulta. Brindo soporte a compañeras/os nuevos cuando me es solicitado de manera privada o por mi supervisora. Siempre dentro del sector en el que me desempeño.
-
Referencia: Xxxxxxxx Xxx Xxxxx Xxxxx Xx Xxxxxx Email: Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx - Tel: Xxxxxxx Xxxxxxxx Xxxxxxx Xxxx
En el áre en la que actualmente me desempeño y en la anterior, siempre es importante escuchar las necesidades del socio/cliente o futuro socio/cliente y alinearlas con los objetivos de la empresa. Por lo tanto cuando un socio no logra ser satisfecho en la llamada inicial, tomo los datos para resolver de manera eficiente consultando con mis superiores, evaluando la manera adecuada de brindar en el menor tiempo posible la solución para luego devolver el llamado. En esa acción se atiende dentro del tiempo deseado al paciente, se optimiza la demanda de llamados, se contiene al socio y se le brinda una solución efectiva. Siempre intento mediar y resolver los conflictos.
Operador Psicosocial
- Nivel: Terciario
- Area: Humanidades, Comunicación Y Cs. Sociales > Psicología
- Estado: En Curso (Abril 2019 hasta Actualidad)
- Institución: Escuela de Psicología Social Argentina, Construyendo Alternativas
Medidora En Conflictos Psicosociales
-Curso de mediación en Conflictos dictado por el Instituto Argentino de Negociación y Arbitraje. (año 2019)
Herramientas De Oficina > Otro
- Nivel: Intermedio
- Puesto pretendido
- Disponibilidad para reubicarse / trasladarse: No
- Horario de trabajo deseado: Part-Time -
- Hobbies/Pasatiempos:
- Política: Desarrollo Profesional
- Tamaño Empresa (dotación): 26-100
- Ambiente laboral: Formal
- Beneficios: Medicina Prepaga - Ropa Trabajo - Capacitación -
-
Valores:
Compañerismo -
Superación -
-
Rubros:
- Educación > Escuela - Colegios
- Gobierno > Instituciones Públicas
- Salud > Geriátrico
- Ubicación: Argentina > Ciudad Autónoma de Buenos Aires > Villa Santa Rita
Sector/Rubro: Educación > Universidad. Ubicación Buenos Aires > Berazategui.
16 Ago. 2021 15:21 Fecha de Registración en Postularse.com
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