Desarrollo Sostenible para VERALLIA ARGENTINA

• Jerarquía: Empleado, desde Noviembre 2015 hasta Actualidad
• Area: Responsabilidad Social
• Sector > Rubro: Industria Y Manufactura / Cristalería
• Tamaño (dotación): 101-500
• Responsabilidades: Responsable de los siguientes Programas: “Vidrio, una acción transparente”: contacto con los Puntos de Reciclado, análisis de nuevos contenedores de reciclado, seguimiento de indicadores, logística del retiro del vidrio, contacto con la Fundación beneficiada. Reciclado de Papel: lanzamiento de la nueva imagen del Programa de Reciclado de Papel (diseño de la propuesta), seguimiento de indicadores, contacto con la Fundación Beneficiada. Programas Educativos: coordinación de la implementación de “Nuestros Recursos”, “Socios por un día” y del “Foro de Jóvenes Emprendedores” a través del Voluntariado Corporativo. Donaciones: gestión de diferentes donaciones que realiza la empresa a Fundaciones, Asociaciones, Escuelas, etc. Wine in Moderation: responsable de la implementación de los conceptos del Programa a través de la propuesta de diferentes acciones y de las Capacitaciones Internas “Degustación de Vinos”Comunicación y Marketing: difusión del Programa de Reciclado tanto interna como externamente a través de diferentes canales, coordinación de eventos (“Aniversario Programa y Día Mundial del Medio Ambiente”, “Brindar es dar”, “Entrega Donación al Hospital Notti”, Eventos de Vendimia, Ferias, Foros, Seminarios), key user del micrositio de los Puntos de Reciclado, redacción de Boletines mensuales internos y externos, redacciones de flyers internos y de gacetillas de prensa, dictado de capacitación sobre el Programa de Reciclado a empleados de la planta, responsable del POP del Programa de Reciclado (compra, actualización de los diseños, desarrollo de nuevos productos, etc.), diseño y redacción de presentaciones, preparación de material para diferentes concursos.Responsable del Primer Diagnóstico de Desarrollo Sustentable en la empresa y del Programa “Desarrollo de Proveedores”: negociación con el proveedor, coordinación de la implementación de ambas acciones. VALOS: participación en las reuniones y gestión de las diferentes acciones. Presupuesto: responsable del presupuesto de de Desarrollo Sustentable.Responsable del Primer Agasajo en el Día del Periodista: organización del evento. Soporte al área de Marketing y Comercial: redacción y preparación de presentaciones institucionales, participación en las reuniones del área, redacción de boletines mensuales a clientes, recepción de clientes en planta.

Coordinadora Centro De Visitas para BODEGAS CHANDON (LVMH)

• Jerarquía: Supervisor / Encargado, desde Noviembre 2013 hasta Febrero 2015
• Area: Comunicación
• Sector > Rubro: Industria Y Manufactura / Bodega
• Empleados a cargo: 4
• Tamaño (dotación): 101-500
• Responsabilidades: - Responsable de la coordinación de las actividades y operación diaria del Centro de Visitas y del Bistro: organización y planificación de la agenda de visitas a la bodega; realización de visitas, degustaciones y ventas; mantener las instalaciones ordenadas y organizadas; supervisar y operar el punto de venta; asegurar que el punto de venta sea eficiente; asegurar que las consultas relacionadas al Centro de Visitas y al Bistro sean manejadas correctamente; control de stock; desarrollo de POP; análisis de las planillas mensuales y anuales de ingreso de turistas; análisis del tipo y cantidad de servicios que el turista realizó en el Centro de Visitas, análisis de encuestas de satisfacción, propuestas de acciones según dichos análisis; asegurar que el Centro de Visitas y Bistro cumplan con la legislación vigente, fuerte participación en los procesos presupuestarios. - Responsable por el personal: entrevista y selección de nuevo personal, planificación y coordinación de capacitaciones, seguimiento del desempeño, manejo de las preocupaciones y conflictos del personal. - Planificación y armado de estrategias de Comunicación y Marketing: redacción y envió de mailing a los principales clientes; desarrollo de acciones para fechas específicas anuales (Día de la madre, Día del padre, Día de la mujer, Día de los enamorados); desarrollo de promociones para el Centro de Visitas; redacción del texto del Centro de Visitas y Bistro para Twitter y Facebook; análisis de pautas publicitarias en medios turísticos; desarrollo e implementación de nuevos servicios y productos; gestión operativa con los diseñadores gráficos. - Colaboración en la organización de eventos: asegurar el producto, el personal para el evento; supervisión durante el evento (Networking Punto a Punto, Megadegustación, Bodegas Twitter)
• Logros: - Creación y consolidación de un equipo eficiente de alta perfomance. - Ofrecimiento de una experiencia innovadora y profesional de hospitalidad. - Implementación de Directrices de Gestión Turística para Bodegas. - Recepción de auditores internos y externos. - Incremento de turistas y de ventas. - Comunicación y difusión de los servicios del centro de visitas. - Redacción del nuevo speech de las visitas guiadas. -Redacción y desarrollo del video institucional del Centro de Visitas.
• Referencia: Xxxxxxx Xxxxxx Email: Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx - Tel: Xxxxxxx Xxxx Xxxxxxxx Xxxxxxxxx
  

Guía De Turismo para BODEGAS CHANDON (LVMH)

• Jerarquía: Empleado, desde Diciembre 2009 hasta Febrero 2015
• Area: Turismo
• Sector > Rubro: Industria Y Manufactura / Bodega
• Tamaño (dotación): 101-500
• Responsabilidades: Toma de reservas para los servicios que ofrece el Centro de Visitas: toma de reservas vía telefónica, email o personalmente. Recepción de turistas: dar la bienvenida; realización de la visita guiada por la bodega, degustación y venta de productos. Acciones de promoción: actualización de la base de datos de agencias, hoteles y Free Lance; visitas a las agencias, hoteles para ofrecer los servicios del Centro de Visitas; contacto y coordinación con dueños de agencias y conserjes de hoteles para que visiten el Centro de Visitas; coordinación de la entrega de obsequios de fin de año a agencias y hoteles. Tareas administrativas: control y cierre de caja; facturación; carga de pedidos del personal; carga de remitos sin cargo; control y cobro de voucher.
• Logros: - Creación de un sistema de cobro de voucher a agencias de turismo. - Actualización de la base de datos de los clientes. - Incorporación de nuevos clientes.
• Referencia: Xxxxxxx Xxxxxx Email: Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx - Tel: Xxxxxxx Xxxx Xxxxxxx X Xxxxxxxxx
  

Responsable Prensa Mendoza para BODEGAS CHANDON (LVMH)

• Jerarquía: Supervisor / Encargado, desde Enero 2009 hasta Febrero 2015
• Area: Periodismo
• Sector > Rubro: Industria Y Manufactura / Bodega
• Tamaño (dotación): 101-500
• Responsabilidades: Referente de Prensa en Mendoza: respuesta en tiempo y forma a los requerimientos de la prensa local y nacional, actualización de la base de datos de periodistas locales, coordinación de envíos de obsequios para el Día del Periodista y para Fin de Año, manejo de presupuesto de prensa, análisis y negociación de pautas publicitarias, archivar material de comunicación y mantener actualizada la mediateca de la empresa. Eventos de Prensa: planificación y armado; desarrollo de la agenda del evento; redacción y envío de invitaciones; confirmación de asistencia; anfitriona de los invitados; redacción, entrega y envío de gacetilla del evento; coordinación de fotos generales y sociales durante el evento; entrega de obsequios; seguimiento de notas publicadas. (Rally de las Bodegas, Master of Food & Wine, Lanzamiento de añadas y productos, Cierre de Programas de RSE, Promoción de los servicios de los Centros de Visitas y Restaurantes) Responsable de periodistas del interior en Eventos de Prensa Nacional: asistir y acompañar a los periodistas durante su permanencia en Buenos Aires. (ArteBa y Lanzamiento de nuevo producto) Responsables de periodistas nacionales en Eventos de Prensa Local: diseño y coordinación de agenda, organizar logística de viajes, preparación y entrega de Press Kit según marcas, asistir a los periodistas durante su permanencia en Mendoza. (Master of Food & Wine, Epi-Curious, Viñedo de Altura, Lanzamiento de añadas y productos) Difusión y Comunicación de temas generales: redacción y envío de gacetillas de prensa. (Programas de RSE, Medio Ambiente, Enología, Servicios de los Centros de Visitas) Fidelización de periodistas: desarrollo y coordinación de acciones para fidelizar la relación con la prensa local. (Entrevistas, Almuerzos uno a uno)
• Logros: Posicionarme como referente para la prensa local, actualización de la base de datos de periodistas locales, aumento de publicación de notas locales, negociación de pautas con medios locales.
• Referencia: Xxxxxxx Xxxxxxxxx Email: Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx - Tel: Xxxxxxx Xxx Xxxxxxxx X Xx Xxxxxxxx
  

Comunicación Interna para BODEGAS CHANDON (LVMH)

• Jerarquía: Otro, desde Enero 2009 hasta Febrero 2015
• Area: Recursos Humanos
• Sector > Rubro: Industria Y Manufactura / Bodega
• Tamaño (dotación): 101-500
• Responsabilidades: Corresponsal en Mendoza de la revista interna: entrevistas y redacción de notas. Key user de la intranet: redacción y publicación de las novedades de los Centros de Visitas, de los Eventos y de los programas de RSE. Eventos internos: colaboración con el área de RRHH para asegurar el espacio físico del evento, los productos, el aperitivo y el personal, asegurar el personal de limpieza y el de seguridad. (Día de la Mujer, Día del Amigo)
• Logros: - Lograr notas de Mendoza. - Comunicar sobre los eventos internos y las actividades del sector.
• Referencia: Xxxxxxx Xxxxxx Email: Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx - Tel: Xxxxxxx Xxxx Xxxxxxx X Xxxxxxxxx
  

Recepcionista/Asistente para BODEGAS CHANDON (LVMH)

• Jerarquía: Empleado, desde Enero 2008 hasta Diciembre 2009
• Area: Recepcionista
• Sector > Rubro: Industria Y Manufactura / Bodega
• Tamaño (dotación): 101-500
• Responsabilidades: Atención de llamadas nacionales e internacionales: filtro y correspondiente derivación, toma y seguimiento de mensajes. Soporte a Recepción de Buenos Aires: reemplazo de la recepcionista de Buenos Aires en la atención de llamadas nacionales e internacionales. Correspondencia: recepción, administración, control y despacho. Coordinación y control de los servicios de mensajería: coordinación con las diferentes áreas el pedido del servicio y control del mismo. Recepción y registro de facturas: carga de facturas en planilla de Excel para su control y posterior entrega a Tesorería. Recepción, registro y búsqueda de remitos: orden por mes y por proveedor de los remitos de insumos secos y servicios. Entrega a Tesorería con su factura correspondiente. Soporte al área de RRHH: redacción de comunicaciones internas y envío de las mismas a través de la casilla de email correspondiente, actualización de los datos de intranet, gestión administrativa, carga de Cvs y de capacitaciones del personal. Soporte al área de Viñedos: convocatoria a los proveedores de uva y coordinación de agenda con los responsables de viñedos; envío y entrega de las invitaciones a los proveedores de uva para el almuerzo de fin de vendimia, confirmación de asistencia, recepción de los invitados; aviso y entrega de productos a proveedores de uva. Soporte al área de Relaciones Institucionales: coordinación de notas de pedido de instituciones, comunicación con proveedores, actualización de charlas. Soporte al área de Tesorería: información de fechas de pago a proveedores, entrega de pago a proveedores. Asistente de Dirección (Reemplazo): organizar y coordinar agenda y compromisos del Gerente General; coordinación de reuniones, videoconferencias, eventos; reservas, cargas y envíos de formularios de viajes; gestión administrativa.
• Logros: Organización del área, creación de un control de correspondencia, creación de un speech telefónico, soporte a otras áreas
• Referencia: Xxxxx Xxxxx Email: Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx - Tel: Xxxxxxx Xxxx Xxxxxxx X Xxxxxxx X Xxxxxxxxx
  

Atención Al Cliente para DIARIO LOS ANDES - CLUB DEL LECTOR

• Jerarquía: Pasante, desde Setiembre 2006 hasta Octubre 2007
• Area: Atención al Cliente
• Sector > Rubro: Medios Y Comunicación / Diarios - Revistas
• Tamaño (dotación): 26-100
• Responsabilidades: Atención al cliente: venta de productos, control y cierre de caja, control de stock, búsquedas de archivos, organización de productos, propuestas de proyectos. Stand Club del Lector - Feria del Libro (Auditoria Ángel Bustelo): atención al cliente.
• Logros: Proponer nuevas ideas para alcanzar los objetivos del área.
• Referencia: Xxxxxxx Xxxxx Email: Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx - Tel: Xxxxxxx Xxxx Xxxxxxx
  

Periodista para DIARIO UNO

• Jerarquía: Empleado, desde Setiembre 2006 hasta Noviembre 2006
• Area: Periodismo
• Sector > Rubro: Medios Y Comunicación / Diarios - Revistas
• Tamaño (dotación): 26-100
• Responsabilidades: Periodista: planificación y armado de secciones del suplemento; entrevistas, encuestas y redacción de notas políticas, culturales, educativas, deportivas, sociales y de entretenimiento. Cobertura de eventos.

Lotus Notes

Nivel Intermedio

Máster En Comunicación Corporativa E Institucional

Universidad Juan Agustín Maza.

Curso: Coaching Efectividad Y Liderazgo Personal

Marzo - Abril 2015

Inglés Intermedio

Marzo - Diciembre 2015

Curso De Liderazgo. Primeros Pasos.

Septiembre 2014

Curso De Presentaciones Inspiradoras.

Septiembre 2014

Curso De Comercialización Estratégica

Septiembre 2014

Capacitación Wset Level 2 - Wine & Spirit Education Trust

Septiembre 2013

Curso - Taller Programación Neurolinguistica (Pnl)

Octubre 2010

Curso - Taller Programación Neurolinguistica (Pnl)

Octubre 2010

Inglés

• Nivel Oral: Intermedio
• Nivel Escrito: Intermedio

Francés

• Nivel Oral: Basico
• Nivel Escrito: Basico

Herramientas De Internet > Correo Electrónico

• Nivel: Avanzado

Herramientas De Internet > Navegador De Internet

• Nivel: Avanzado

Herramientas De Oficina > Excel

• Nivel: Intermedio

Herramientas De Oficina > Powerpoint

• Nivel: Avanzado

Herramientas De Oficina > Word

• Nivel: Avanzado

Herrameintas De Gestión > Sap

• Nivel: Intermedio