Antigüedad: 5 años 11 meses
Area Laboral: Call Center
Mujer 62 Años
Supervisora De Call Center para CLINICA DEL BUEN PASTOR
- Jerarquía: Supervisor / Encargado, desde Agosto 2015 hasta Julio 2021
- Area: Call Center
- Sector > Rubro: Salud / Obra Social - Prepaga
- Remuneración (mensual): $140000
- Empleados a cargo: 20
- Tamaño (dotación): 101-500
- Responsabilidades: Asesora comercial, supervisora en Medicina Laboral, Obra Social y Prepaga (Durante 6 años ) Desregulación de Obra Social, telefónica y personalmente. Venta de Medicina Laboral y Pre Paga. Asesoramiento gral. Firma de Contratos. 20 Vendedoras a cargo. Entrenamiento y Supervisión.
- Logros: Cumplimientos de objetivos mensuales durante los 6 años labrados
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Referencia: Xxxx Xxxxxxxxxx Email: Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx - Tel: Xxxxxxx Xx Xxxxxxxxx
Supervisora Externa De Call Centres para SIERRA LET S.A PRODUTOS ESPAÑOLES
- Jerarquía: Supervisor / Encargado, desde Marzo 2005 hasta Diciembre 2008
- Area: Call Center
- Sector > Rubro: Medios Y Comunicación / Televisión
- Remuneración (mensual): $5000
- Empleados a cargo: 80
- Tamaño (dotación): 26-100
- Responsabilidades: Supervisora externa de operadores en call center en Sierra Let Productos Españoles (Durante 3 años y 10 meses) Supervisora Externa de Operadores en Call Center
- Logros: Objetivos logrados en todos los call
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Referencia: Xxxxxxx Xxxxxxxxxx Email: Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx - Tel: Xxxxxxx Xx Xxxxxxxxx
Argentina Calling S.A para SUPERVISORA GENERAL DEL CALL CENTER
- Jerarquía: Supervisor / Encargado, desde Agosto 2004 hasta Agosto 2006
- Area: Call Center
- Sector > Rubro: Bancos, Servicios Financieros Y Seguros / Banco
- Remuneración (mensual): $4000
- Empleados a cargo: 47
- Tamaño (dotación): 26-100
- Responsabilidades: Supervisora general de ventas y administración en Argentina Calling S.A (Durante 2 años y 1 meses) * Supervisora de Venta Telefónica de Productos Bancarios para Citibank, HSBC, Banco Privado y Banco Hipotecario. * Toma de operadores, administrativos, y asistentes de vta. * Capacitación de todo el Personal * Supervisión de la Venta de los Productos y del área Administrativo A cargo : 4 Teams Leaders a cargo con 25 operadores cada uno 6 Administrativos de ventas 2 Asistentes Comerciales 10 Cadetes Administrativos
- Logros: Cumplimiento de objetivos de ventas. Negociaciones excelentes con nuevos clientes para el call
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Referencia: Xxxxxx Xxxxxxxxxx Email: Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx - Tel: Xxxxxxx Xx Xxxxxxxxx
Supervisora De Call Center para CALLING GROUP S.A
- Jerarquía: Supervisor / Encargado, desde Agosto 2002 hasta Enero 2004
- Area: Call Center
- Sector > Rubro: Gastronomía, Hotelería Y Turismo / Agencia De Viaje
- Remuneración (mensual): $4500
- Empleados a cargo: 80
- Tamaño (dotación): 26-100
- Responsabilidades: Lideré 4 equipos de venta telefónica de un total de 160 tlmk. Empresa internacional Marriot Vacation Club. Toma de Telemarketers, Supervisores Coutching Empresaria Reportes a la Gerencia General, Reclutamiento y Capacitación de operadores
- Logros: Mi equipo era el primero en ventas tanto de Argentina como en Miami-Orlando
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Referencia: Xxxxxxx Xxxxxxxxxx Email: Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx - Tel: Xxxxxxx Xx Xxxxxxxxx
Trabajo desde los 15 años aun cuando estudiaba. He pasado por multiples empresas y puestos. Soy una excelente vendedora tambien e incursione en el mundo de los Call cuando recien comenzaban en Argentina trabajando como tlmk, y ascendiendo rapidamente siempre a puestos de supervision y coordinacion Capacito vendedores y tlmks. He tomado cursos diversos como Marketing Estrategico de ventas, Marketing de guerra en la Escuela Argentina de Negocios Hace 2 años tome una capacitacion de lenguaje lingüístico no verbal. En el 2008 tuve la oportunidad de poner mi propio negocio de decoracion durante 7 años hasta que despues de una separacion de convivencia de 10 años retome el mundo de los call centers donde me siento como pez en el agua Me adapto facilmente a los diferentes ambientes laborales y trabajo sin problema bajo presion. Hoy a mis 57 años me siento plena y segura para responder en cualquiera de las posiciones que sean acordes a lo que busco
Bachiller
- Nivel: Secundario
- Area: Titulo Secundario > Bachiller
- Estado: Graduado (Marzo 1976 hasta Diciembre 1982)
- Materias Aprobadas: 12 de 12
- Promedio: 8,00
- Institución: Tamas Guido San Martin
- Responsabilidades: una educacion normal
Herramientas De . . .
Herramientas Office (Intermedio) - Cursos - Windows 98, Word, Excel, Power Point, Outlook Express, Interne
Herramientas De Oficina > Excel
- Nivel: Intermedio
Herramientas De Internet > Correo Electrónico
- Nivel: Avanzado
Herramientas De Oficina > Powerpoint
- Nivel: Avanzado
- Puesto pretendido Supervisora de call center ventas, Atencion al cliente etc
- Disponibilidad para reubicarse / trasladarse: No
- Horario de trabajo deseado: Full Time - Part-Time -
- Hobbies/Pasatiempos: Mirar series, caminar. Viajar
- Política: Remuneración - Beneficios
- Tamaño Empresa (dotación): 101-500
- Ambiente laboral: Distendido
- Beneficios: Medicina Prepaga - Comedor / Vales De Almuerzo - Capacitación -
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Valores:
Superación -
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Rubros:
- Bancos, Servicios Financieros Y Seguros > Tarjeta de Crédito
- Gastronomía, Hotelería Y Turismo > Agencia De Viaje
- Salud > Obra Social - Prepaga
- Ubicación: Argentina > Buenos Aires > Villa Ballester
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