Jefe De Calidad De Servicios Posventa
para RENAULT RUIZ SA
Jerarquía: Jefe, desde Enero 2017 hasta Actualidad
Area: Ingeniería Industrial
Sector > Rubro: Comercio / Agencia de Autos
Remuneración (mensual): $145000
Empleados a cargo: 5
Tamaño (dotación): 101-500
Responsabilidades: Implementacion de procesos
Reuniones de equipo
Implementacion de Kaizen
Gestion de stock de repuestos
Seguimiento de tablero de trabajo de taller
Mejora de tiempos
Cumplimiento de procesos de posventa
Cumplimiento de indicadores de calidad de servicios
Auditorias internas
Seguimiento de ordenes de reparacion
Logros: Certificacion kaizen
Cumplimiento de estandares auditados por Renault
Cobro de primas de calidad de renault
Mejora en procesos
Disminucion de tiempos de trabajo
Implementacion de CRM
Imlementacion de tableros de comando Power BI
Cumplimiento de indicadores
Responsabilidades: Cumplimiento de estandares de Calidad e indicadores
Implementacion de procesos
Auditorias internas
Reuniones individuales y de equipo
Gestion de calidad de servicio y proceso
Logros: Certificacion de estandares de calidad de Volkswagen
Cobro de primas de calidad durante todo el año
Mejora continua de procesos
Implementacion de indicadores y procesos internos