Hombre 24 Años
Una paciente a la cual, debido a un fallo del programa de asignación de turnos, se presentó sin poseer un turno y no fue atendida. Al día siguiente fue a reclamar y me tocó explicar la situación. La cliente se encontraba molesta y me pidió reasignar el turno para ese día, siendo que todos los turnos ya habían sido dados. En fin, se logró un acuerdo con la cliente de pasar su turno a la semana próxima, si bien no se fue contenta, el problema no pado de ese punto.
Curso intensivo del habla inglesa, con base en especialización para lograr ser bilingüe