Hombre 30 Años
Como aprendizajes destacaría la capacidad de hablar con la gente, de resolver situaciones difíciles y lograr atreves de la palabra que las personas actúen como yo lo requería. Hay muchas situaciones donde utilice la palabra de esta forma. Por ejemplo en varias ocasiones hubo fuertes quejas de personas(pacientes y profesionales) por diferentes problemáticas hacia la institución, y siempre se quejaban por redes sociales y de forma presencial. Yo logre con el habla solucionar sus problemáticas, que se calmen y no griten ni insulten y que retiren las quejas de las redes sociales. A su vez tuve grandes aprendizajes para resolver situaciones criticas, tales como la comunicación con hospitales frente a situaciones complejas como intentos de suicido. O la comunicación con la policía frente a situaciones tales como la confesión de un delito por parte de pacientes. Por otro lado aprendí el manejo de agenda de cientos de profesionales y como actuar frente a la recepción de grandes eventos