Mujer 38 Años
Todas mis experiencias laborales han colaborado a mejorar mi capacidad relacional y la calidad del servicio brindado. He aprendido que a través de la observación y la escucha activa de las personas, tanto clientes como compañeros, socios y superiores, es posible reconocer su necesidad y así atenderla, brindado un mejor servicio, mejorar la comunicación y afianzar vínculos. En particular traigo a colación una situación vivida con un colega con quien llevamos una Homologación de un convenio, nos habían saneado el procedimiento debiendo actualizar la matrícula de un inmueble. Tuvimos una diferencia en cuanto a cuál era la matrícula correcta, en fin era el típico caso de lucha de egos: quién sabe más! En ese momento pude aplicar la pausa, la escucha y técnicas comunicacionales, logrando la coincidencia. He desarrollado la responsabilidad, la capacidad organizativa y la practicidad a la hora de resolver imprevistos.