Responsabilidades: Localización de deudores y cobro de pagos pendientes de carteras como Naranja, Cencosud, HSBC, Cordial, Provencred, Cuota Ya, Walmart en estadios de mora temprana y tardía.
Mantener registros precisos de la actividad de cobro.
Venta, planificación y control de planes de refinanciación.
Logros: Flexibilidad y adaptación a los cambios. Habilidades de negociación. Trabajo en equipo.
Representante De Atención Al Cliente Y Ventas
para COMDATA GROUP ARGENTINA
Jerarquía: Empleado, desde Agosto 2014 hasta Enero 2017
Area: Atención al Cliente
Sector > Rubro: Tecnología Y Comunicaciones / Telefonía - Comunicación
Tamaño (dotación): 101-500
Responsabilidades: Atención por consultas y/o reclamos de clientes de Personal Argentina (facturación, soporte técnico, inconsistencias, historial de consumo). Retención y fidelización a clientes en solicitudes de baja del servicio. Venta y asesoramiento de equipos celulares y planes.
Logros: Experiencia sólida en el trato con el cliente. Trabajar bajo presión, orientado al cumplimiento de objetivos y métricas determinadas. Resolución de conflictos.