Mujer 29 Años
Aprendí a sobrellevar la relación con mis compañeras, es cada día más fluida, y soy más responsable y más eficiente. Me toco una vez un cliente desconforme con un producto adquirido en el local, una caja de bombones helados, diciendo que se lo habíamos vendido en mal estado, y lo resolví cambiándole el producto por otro, se fue contento y lo comprendió. Lo que paso en realidad es que se le olvido colocarlo en un frezzer o refrigerador y el producto no se conservo en el estado que debería, se derritió. Ante situaciones difíciles, mantengo la calma y pienso cual podría ser la mejor forma de resolverlo de manera tal que el cliente se vaya conforme con la atención.
Inició la cursada en el mes de Agosto.