Mujer 54 Años
• Conocer qué es la inteligencia emocional y cómo influye ésta en las decisiones. • Incorporar sencillas técnicas para controlar y manejar nuestras emociones. • Utilizar la comunicación asertiva cómo herramienta.
Conocer los aspectos básicos de la supervisión de personal.Realizar correctamente procesos de selección, formación y desarrollo del personal. Comprender la importancia de los equipos de trabajo y sus características.Conocer y aplicar las técnicas necesa
Comprender el rol del líder en la gestión de personas y equipos y el impacto en el clima de las organizaciones. Manejar las herramientas y técnicas necesarias para potenciar sus habilidades de manera efectiva, orientando el liderazgo a los resultados.
Provee las herramientas básicas e indispensables a todos los secretarios/as para responder a las exigencias de un mercado cada día más competitivo y exigente.