Mujer 35 Años
Recargas virtuales que han sido derivadas a otra empresa y no a la empresa correspondiente. Actúo hablando y brindándole confianza al cliente en que el problema será resuelto. Comunicarme con la empresa que ha llegado la carga equivocada y solicitar la anulación del envío del dinero intercambiamos códigos de reclamos . Una vez hecha la anulación,volver a realizar la recarga correspondiente y así sastifacer al cliente.