Mujer 56 Años
En Falabella me desempeñaba como Jefe de ventas. La política de la empresa era rotar las jefatura para tener conocimiento de las diferentes unidades de negocio. Fui jefe de perfumería, de indumentaria de hombres, de calzado damas, lencería y el ultimo área regalaría, muebles y decoración. Tuvimos una baja insólita de precios ( dedazo de comprador) y decidí sacar de la exhibición. los productos informando urgente a la gerencia para que vuelva el precio a la normalidad. Vi a un colaborador en una actitud sospechosa de robo y comunique al área de seguridad para que lo sigan sin involucrarme personalmente. En cuanto lo identificaron genere compromiso al equipo para que sean sus compañeros quienes detecten un incorrecto comportamiento y lo informen a su superior. Situaciones gratas, contactos de respeto y motivación con los colaboradores con feedback constantes lo que generaba buena comunicación, compromiso y por ende excelentes resultados en los logros de objeticos.
En la compañía, teníamos que cumplir anualmente con varios cursos.
Curso de lideres avanzado I y II Roleplay ventas.