Representante De Servicio A...
en CONDUENT
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(Marketing Y Publicidad)
Cargo: Empleado
Antigüedad: 8 meses
Area Laboral: Call Center
Antigüedad: 8 meses
Area Laboral: Call Center
Ubicación:
Argentina > Buenos Aires > General San Martin
Idiomas:
Inglés
Area de Estudio: Humanidades, Comunicación Y Cs. Sociales > Ciencias Políticas
Mujer 26 Años
Representante De Servicio Al Cliente para CONDUENT
- Jerarquía: Empleado, desde Agosto 2018 hasta Abril 2019
- Area: Call Center
- Sector > Rubro: Consultoría Y Servicios Profesionales / Marketing Y Publicidad
- Remuneración (mensual): $50000
- Tamaño (dotación): 101-500
- Responsabilidades: Recepción de llamadas, chat e email. Resolución de inquietudes e inconvenientes que presentara el cliente con respecto a el producto o servicio adquirido, resolver inquietudes con respecto a los pagos en la cuenta del cliente, ofrecer o negar reembolsos, activación y desactivación de cuentas y escalación de casos a departamentos especializados.
- Logros: Manejo de Zendesk. Obtener la oportunidad de ofrecer seguimiento a los casos de los clientes y una escalación más directa de los casos.
Representante De Servicio Al Cliente para TELEPERFORMANCE
- Jerarquía: Empleado, desde Enero 2018 hasta Abril 2018
- Area: Call Center
- Sector > Rubro: Tecnología Y Comunicaciones / Tecnología - Smart Phones
- Remuneración (mensual): $40000
- Tamaño (dotación): 0-25
- Responsabilidades: Atención de llamadas, activación o desactivación de líneas telefónicas, resolución de problemas que presentara el cliente con respecto a su red telefónica, sugerencia de planes o productos. Resolución de inquietudes con respecto a los pagos hechos en la cuenta del cliente.
Lic. En Cs. Políticas
- Nivel: Terciario
- Area: Humanidades, Comunicación Y Cs. Sociales > Ciencias Políticas
- Estado: En Curso (Enero 2020 hasta Actualidad)
- Institución: Universidad de Buenos Aires (UBA)
Inglés
- Nivel Oral: Avanzado
- Nivel Escrito: Avanzado
- Puesto pretendido
- Disponibilidad para reubicarse / trasladarse: No
- Horario de trabajo deseado: Full Time - Part-Time -
- Hobbies/Pasatiempos:
- Política: Clima Laboral
- Tamaño Empresa (dotación): 500+
- Ambiente laboral: Formal
- Beneficios: Medicina Prepaga - Comedor / Vales De Almuerzo - Capacitación -
-
Valores:
Respeto -
Responsabilidad -
-
Rubros:
- Consultoría Y Servicios Profesionales > Calidad - Medio Ambiente
- Organizaciones No Gubernamentales > ONG
- Tecnología Y Comunicaciones > Telefonía - Comunicación
- Ubicación: Argentina > Buenos Aires > General San Martin
19 Junio 2021 20:40 Fecha de Registración en Postularse.com
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