Hombre 31 Años
Uno de los mayores aprendizajes laborales que tuve fue tener que gestionar la frustración y auto-control de las emociones ante personas difíciles de tratar, en especial cuando me encontraba trabajando para UNICEF, en donde debíamos interactuar con personas desconocidas cara a cara y proponerles que se enrolaran a la organización con el fin de contribuir a la misma, mediante un monto mensual con tarjeta de crédito o débito. Era necesario emplear técnicas de destreza corporal y manejo de objeciones para lograr ser lo más asertivo posible a la hora de tratar con la persona donante de forma voluntaria.
Curso dictado por el Centro Cultural Rector Ricardo Rojas, dependiente de la UBA