Jerarquía: Empleado, desde Marzo 2021 hasta Actualidad
Area: Otra
Sector > Rubro: Educación / Escuela - Colegios
Tamaño (dotación): 26-100
Responsable De Boleteria
para TUENTRADA.COM
Jerarquía: Supervisor / Encargado, desde Marzo 2008 hasta Marzo 2021
Area: Atención al Cliente
Sector > Rubro: Arte, Cultura Y Esparcimiento / Cine
Empleados a cargo: 30
Tamaño (dotación): 26-100
Responsabilidades: Organización, coordinación y desarrollo de la Boletería del Teatro Colon
? Contacto directo y personalizado con los abonados del Teatro Colon
Atención personalizada con los productores y organizadores de los eventos
Administración y cierre de cajas.
Administración y cierre de posnet
Rendición de caudales a tesoreria
Reporte de ventas a tesorería
Reclutamiento y selección de personal orientados a los grandes eventos de TuEntrada.com.
Analizar y canalizar las quejas de los clientes.
Administración, seguimiento de mail , redes sociales y whatts up de los clientes
Resolver situaciones de los comprados con contacto directo.
Jerarquía: Supervisor / Encargado, desde Agosto 1997 hasta Agosto 2008
Area: Planeamiento Comercial
Sector > Rubro: Arte, Cultura Y Esparcimiento / Cine
Empleados a cargo: 40
Tamaño (dotación): 101-500
Responsabilidades: Coordinador de Operaciones (septiembre 2005- Julio 2008)
? Acuerdo comercial con cadenas de ventas
? Atención especializada a Clientes especiales , grandes cuentas y VIP
? Seguimiento de proyectos
? Contratos de inmuebles y eventos
? Soporte en la organización de los grandes eventos
Coordinador General de Call Center y Puntos de venta (Abril 2003-Septiembre 2005)
? Reclutamiento y selección de personal para el call center de Ticketek Argentina( 25 posiciones)
? Reclutamiento y selección de personal para los puestos de venta directa
? Diseño y coordinación de la actividades de capacitación interna y externa en base a la necesidades detectadas
? Administración ,seguimiento y control de las evaluaciones
? Reclutamiento de colaboradores ( 7 supervisores de sector)
Asistencia de gerencia General (Julio 2001- abril 2003)
? Manejo de agenda del gerente general
? Coordinación y asistencia en de reuniones
? Coordinación y armado de viajes
? Manejo de agenda personal
Auxiliar Administrativa (Marzo 1998-julio 2001)
? Análisis y seguimiento de la administración de tarjetas de crédito
Operador Telefónico (Agosto 1997- Marzo 1998)
? Venta de entradas
? Atención telefónica de reclamos