Mujer 27 Años
Principales aprendizajes laborales, es desenvolverme con rapidez frente inconvenientes que han tenido post venta nuestros clientes y poder llegar a brindarles la atención adecuada y el asesoramiento para poder solucionar sus problemas y además la escucha es muy importa saber que necesita la otra persona, no lo que uno quiere brindarles. Como situación difícil que me ha pasado es poder solucionar un inconveniente de algún cliente bajo presión, la resolví manteniendo la calma principalmente y brindándole tranquilidad al cliente haciéndole saber que queremos que este todo bien y que rápidamente vamos a poder solucionarle el inconveniente . Si no podemos tranquilizar y darles seguridad a un cliente, no podremos seguir fidelizandolo o venderles. Es necesario ser explicativa y saber como buscar la manera de llegar a la persona, ya que cada uno es distinto. Ante situaciones difíciles trato de ser sincera para que ellos entiendan de que aveces hay temas exteriores a uno mismo
Curso intensivo de marketing digital y diseño web. Posicionamiento en las redes sociales. Creación de páginas web. Diseño. Uso de herramientas de gestión