Atención Al Cliente/Reposit...
en STAPLES
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(Imprenta - Gráfica)
Cargo: Empleado
Antigüedad: 5 años 5 meses
Area Laboral: Atención al Cliente
Antigüedad: 5 años 5 meses
Area Laboral: Atención al Cliente
Ubicación:
Argentina > CABA > Palermo
Idiomas:
Alemán
,
Inglés
Area de Estudio: Otros > Seguridad
Hombre 43 Años
Atención Al Cliente/Repositor/Cajero para STAPLES
- Jerarquía: Empleado, desde Mayo 2015 hasta Octubre 2020
- Area: Atención al Cliente
- Sector > Rubro: Industria Y Manufactura / Imprenta - Gráfica
- Remuneración (mensual): $28000
- Tamaño (dotación): 101-500
- Responsabilidades: Estaba en el sector de atención al cliente ayudando a las personas con las compras de artículos de librería, papelería, útiles escolares, electrónicos y accesorios pero también hacía reposición de góndolas y caja.
- Logros: Siempre tuve muy buena devolución por parte de los clientes y los supervisores.
Community Manager/Moderador para KEEPCON
- Jerarquía: Empleado, desde Mayo 2010 hasta Abril 2015
- Area: Internet
- Sector > Rubro: Consultoría Y Servicios Profesionales / Sistemas
- Remuneración (mensual): $5000
- Tamaño (dotación): 26-100
- Responsabilidades: Comencé como moderador de contenidos y avisos clasificados para segundamano.es, tu.tv, ana gourmet, sexyono y alamaula.com. Debido a mi desempeño como moderador tuve la oportunidad de desarrollar tareas de community manager. Estar en contacto con los usuarios respondiendo sus consultas formaba partes de mis tareas diarias. Generar encuestas para conocer la opinión de las personas. Evaluar las estadísticas. Hacer informes.
- Logros: Adquirí muchos conocimientos de Community Manager y moderación de contenido debido a la cantidad de diversas plataformas que tuve que moderar. Siempre tuve muy buen desempeño.
Encuestador Telefónico para IPSOS
- Jerarquía: Empleado, desde Marzo 2010 hasta Abril 2013
- Area: Atención al Cliente
- Sector > Rubro: Tecnología Y Comunicaciones / Telefonía - Comunicación
- Remuneración (mensual): $5000
- Tamaño (dotación): 26-100
- Responsabilidades: Encuestador telefónico. Mi tarea consistía en realizar estudios de mercado para los bancos Standard Bank, Citibank, Banco Superveille y también en el rubro de automotores haciendo un estudio de mercado intensivo, casi control de calidad sobre todas las marcas, VOLKSWAGEN, PEUGEOT, FIAT, FORD, etc. El cuestionario consistía en chequear cómo recibian los clientes sus OKM, fallas y problemas de los vehículos y el trato con la concesionaria al momento de realizar la compra del vehículo.
- Logros: Lograba y superaba objetivos de campaña y por eso siempre cobraba buenas comisiones.
En mi historial laboral he desarrollado diversos tipos de aprendizajes que abarcan desde la atención al cliente y ventas de forma personalizada y telefónica, moderación de contenidos y tareas de community manager así como también la interacción creativa con el cliente a través de servicios de entretenimiento en inglés y español. En alguna oportunidad tuve que lidiar con clientes difíciles y creo que mi actitud moderada siempre ha sido una buena forma de persuadir y poder dar una buena resolución a gran parte de los sucesos problemáticos que se han atravesado en las diversas experiencias.
Diseñador Multimedial
- Nivel: Universitario
- Area: Diseño Y Arquitectura > Diseño Multimedial
- Estado: Abandonado (Marzo 2008 hasta Diciembre 2010)
- Materias Aprobadas: 10 de 32
- Promedio: 7,33
- Institución: IUNA (Instituto Nacional de Artes)
- Responsabilidades: Realicé un tercio de la carrera de diseñador multimedial en el IUNA (Instituto nacional de artes)
Licenciatura En Criminalística
- Nivel: Universitario
- Area: Otros > Seguridad
- Estado: Abandonado (Marzo 2005 hasta Diciembre 2007)
- Materias Aprobadas: 14 de 28
- Promedio: 7,56
- Institución: Instituto Universitario de la Policía Federal Argentina (IUPFA)
- Responsabilidades: Realicé la mitad de la carrera de la Licenciatura en Criminalística.
Bachiller Con Orientación Técnico-Contable
- Nivel: Secundario
- Area: Titulo Secundario > Bachiller
- Estado: Graduado (Marzo 1997 hasta Diciembre 2000)
- Materias Aprobadas: 15 de 15
- Promedio: 8,33
- Institución: ESBA VILLA URQUIZA
- Responsabilidades: Estudios finalizados del bachillerato en el Esba Villa Urquiza.
Curso De Diseño Web Intensivo En Cetae
Utilizando adobe dreamweaver para trabajar en Front-End con HTML, CSS y Javascript.
Curso De Inglés Básico-Intermedio Cultural Británica
Estudios de nivel básico e intermedio en la cultural Británica.
Alemán
- Nivel Oral: Basico
- Nivel Escrito: Basico
Inglés
- Nivel Oral: Intermedio
- Nivel Escrito: Intermedio
Herramientas De Internet > Navegador De Internet
- Nivel: Intermedio
Herramientas De Internet > Correo Electrónico
- Nivel: Intermedio
Herramientas De Oficina > Excel
- Nivel: Basico
Herramientas De Oficina > Word
- Nivel: Intermedio
Herramientas De Oficina > Powerpoint
- Nivel: Basico
Herrameintas De Gestión > Oracle
- Nivel: Basico
Herramientas De Dibujo Y Diseño > Core Draw
- Nivel: Intermedio
Herramientas De Dibujo Y Diseño > Dreamweaver
- Nivel: Intermedio
Herramientas De Dibujo Y Diseño > Illustrator
- Nivel: Basico
Herramientas De Dibujo Y Diseño > Photoshop
- Nivel: Avanzado
Herramientas De Audio Y Video > Adobe Premier Pro
- Nivel: Basico
Herramientas De Audio Y Video > After Effects
- Nivel: Basico
- Puesto pretendido Atención al cliente
- Disponibilidad para reubicarse / trasladarse: Si
- Horario de trabajo deseado: Full Time - Part-Time - Comercio / Partido - Regimen Especial (rotativos) -
- Hobbies/Pasatiempos: Programación, fotografía, producción musical, cine y diseño.
- Política: Clima Laboral
- Tamaño Empresa (dotación): 26-100
- Ambiente laboral: Distendido
- Beneficios: Medicina Prepaga - Descuento en Productos / Convenios Comercio - Capacitación -
-
Valores:
Respeto -
Compañerismo -
-
Rubros:
- Arte, Cultura Y Esparcimiento > Cine
- Comercio > Juguetería
- Tecnología Y Comunicaciones > Telefonía - Comunicación
- Ubicación: Argentina > Ciudad Autónoma de Buenos Aires > Palermo
10 Junio 2021 14:40 Fecha de Registración en Postularse.com
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