Responsabilidades: Gestión con alumnos y profesores. Conformación de cursos, asignación de docentes, acuerdo de horario con alumnos y docentes. Logística y resolución de temas de horarios, salas, edificios, etc. Altas y bajas de profesores, alumnos y cursos del sistema Access. Asistencia en la gestión de planillas de asistencia: verificación de datos y posterior envío de las mismas a los profesores. Comunicación a los docentes de la modalidad de trabajo de BA. Concentración de requerimientos de referentes de RRHH del cliente y acción inmediata para dar respuestas. Concentración de requerimientos de docentes y alumnos y acción inmediata para dar respuestas. Contacto constante con los docentes y alumnos generando feedback constructivo entre todos los integrantes del proceso. Relevamiento de nivel y necesidades de nuevos/potenciales alumnos. Control de los objetivos planteados para cada cliente. Control y consecución de exámenes. Control de reportes. Monitores de clases. Gestión de contenidos.
Logros: Implementación de mejoras en las siguientes áreas: seguimiento de avance de alumnos, observación de docentes, seguimiento de reclamos.
Service Manager
para WALL STREET ENGLISH
Jerarquía: Otro, desde Octubre 2007 hasta Setiembre 2015
Area: Idiomas
Sector > Rubro: Educación / Enseñanza Superior
Remuneración (mensual): $10500
Empleados a cargo: 10
Tamaño (dotación): 101-500
Responsabilidades: coordinación área didáctica/ recruiting/ training/ evaluación de staff/ confeccion planes de acción
Logros: Lograr alcanzar los objetivos propuestos por la empresa a lo largo de los años, mantener staff estable y comprometido