Mujer 43 Años
No podría contar una experiencia ,hay miles ,pero si lo aprendido ! Ante todo siempre hay que mantener la calma ,y lo más importante escuchar al cliente siempre,no hablar demasiado y ser lo más claro posible en la explicación,dependiendo el caso! En una farmacia se presentan distintas situaciones todos los días ,desde un medicamento mal entregado ,una mal facturación ,o algún producto en falta,pero entendí que son clientes especiales al resto es gente enferma o con algún tipo de problema de salud y que con respeto,responsabilidad y compromiso se puede salir de una situación difícil!