Responsable De Turno en TRAFIGURA S.A. - (Estación de Servicio)
Cargo: Supervisor / Encargado
Antigüedad: 18 años 8 meses
Area Laboral: Ventas
Ubicación: Argentina > Buenos Aires > Del Viso
Idiomas: Inglés
Area de Estudio: Titulo Secundario > Bachiller

Mujer 49 Años

Responsable De Turno para TRAFIGURA S.A.

  • Jerarquía: Supervisor / Encargado, desde Noviembre 2007 hasta Actualidad
  • Area: Ventas
  • Sector > Rubro: Energía, Petróleo, Gas Y Agua / Estación de Servicio
  • Tamaño (dotación): 500+

He aprendido a comprender diferentes puntos de vista de una misma situación, incluso al encomendar una tarea especifica, utilizar el método de la "repregunta" para saber si el colaborador comprendió claramente el mensaje que trato de brindar. Ante situaciones complejas que se pueden dar imprevistamente en atención al publico, muchas veces las personas se ven ofuscadas por situaciones especificas, aprendí a abordarlas desde la calma, escuchándola atentamente e intentando brindarle una resolución que lo satisfaga y me permita conservarlo como cliente, un ejemplo (en el rubro en que estoy)es una contaminación de un vehículo con el combustible erróneo, esto genera un nerviosismo comprensible en una persona que solo se detuvo un momento a cargar por necesidad y se ve afrontando una seria demora y complicación, lo manejo con tranquilidad, explicándole el procedimiento que se efectuara al vehículo y ofreciéndole la responsabilidad de la compañía ante tal evento para que su día siga su curso.

Bachiller

  • Nivel: Secundario
  • Area: Titulo Secundario > Bachiller
  • Estado: Graduado (Marzo 1990 hasta Diciembre 1994)
  • Materias Aprobadas: 14  de 14
  • Promedio: 9,00
  • Institución: Universidad de Buenos Aires (UBA)
  • Responsabilidades: Una vez graduada comence a trabajar inmediatamente en Easy, e inicie CBC para Traductorado Publico, el que abandone por motivos personales.

Curso De Buenas Prácticas De Manufactura, Seguridad Y Medioambiente, Incendio, Rcp (Manual Y Uso De Desfibrilador)

A lo largo de los años las compañías en las que trabaje , me brindaron capacitaciones de todo tipo, Liderazgo, Recaudaciones, Facturación electrónica, Ciclo Atención al cliente, Roles de evacuación, SAP, Liquidación de haberes, etc.

Inglés

  • Nivel Oral: Intermedio
  • Nivel Escrito: Intermedio

Herramientas De Oficina > Otro

  • Nivel: Intermedio
  • Puesto pretendido  Encargada de sector/ Administracion/ Coordinador
  • Disponibilidad para reubicarse / trasladarse: Si

  • Horario de trabajo deseado: Full Time -
  • Hobbies/Pasatiempos: -Dibujo y pintura -Actividad física (natación, body pump)
  • Política: Clima Laboral
  • Tamaño Empresa (dotación): 101-500
  • Ambiente laboral: Formal

  • Beneficios:  Medicina Prepaga - Gimnasio / Membresía Clubes - Capacitación -
  • Valores:  Respeto - Superación -

  • Rubros: 
    • Comercio > Supermercado - Retail
    • Energía, Petróleo, Gas Y Agua > Estación de Servicio
    • Gastronomía, Hotelería Y Turismo > Hotelería

  • Ubicación: Argentina > Buenos Aires > Del Viso
1 Junio 2021 00:29 Fecha de Registración en Postularse.com

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