Karina 1
Project Manager en IBM ARGENTINA - (Hardware - Computadoras)
Cargo: Líder de Proyecto
Antigüedad: 3 años 8 meses
Area Laboral: Liderazgo de Proyecto
Ubicación: Argentina > Buenos Aires > Caseros
Idiomas: Inglés
Area de Estudio: Sistemas > Sistemas / Tecnología

Mujer 53 Años

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Project Manager para IBM ARGENTINA

  • Jerarquía: Líder de Proyecto, desde Julio 2017 hasta Marzo 2021
  • Area: Liderazgo de Proyecto
  • Sector > Rubro: Tecnología Y Comunicaciones / Hardware - Computadoras
  • Remuneración (mensual): $144603
  • Empleados a cargo: 3
  • Tamaño (dotación): 500+
  • Responsabilidades: • Responsable de las cuentas de Banco Nación y Bco Galicia como DPE, realizando seguimientos semanales, junto al Project Manager del análisis financiero y detección de desvíos en los costos y nuevos proyectos. Con el soporte técnico realizaba un seguimiento diario de los incidentes en la métrica por niveles de servicios y el plan de acción para su resolución. • Responsable como Project Manager en la ruta de Bancos. (Banco Galicia – Banco Credicoop- Banco ICBC-Banco Macro – Banco Santander) Seguimiento diario con el cliente de las necesidades del negocio y la operación. Fortaleciendo la relación entre IBM y el cliente. Revisión mensual de costos, plan de acción por desvíos detectados y seguimiento del mismos. Crecimiento de la facturación mensual (reconocimiento de nuevos negocios) en las cuentas con venta de insumos y servicios que mejoran la rentabilidad. Adaptamos soluciones innovadoras para facilitar disponibilidad de servicios en cajeros automáticos permitiendo al cliente estar dentro de las métricas esperadas. • Responsabilidad de la cuenta Directv, para equipos de la operación regional del cliente. Ayudando a mantener el servicio sin degradarse ante la compleja situación vivida en el último año.
  • Logros: En 23 años trabajando para IBM, me desempeñé en diferentes sectores de la compañía. Comencé mi carrera en el centro de atención telefónica, y fui creciendo y desarrollando diversas capacidades en lo comercial como ejecutiva de ventas para la ruta de canales, posición que me permitió capitalizar mi empatía hacia el cliente y desarrollar mi perfil de negociadora permitiéndome llegar a las metas esperadas. Me apalanqué fuertemente en mis conocimientos de HW&SW sumando el valor agregado de servicios a las propuestas integrando a operaciones en las soluciones, me enfoqué en el crecimiento de la base instalada de la plataforma IBM y en traer nuevos negocios, que permitieron posicionar nuevamente a la compañía en el servicio de mesa de ayuda en clientes con un importante equipo de trabajo. Finalmente, en los últimos años IBM me permitió ser parte del grupo de gestión como DPE&PM de servicios que me posicionaron en los principales clientes de la compañía, con la responsabilidad de crecer en las cuentas y mantener la rentabilidad comprometida, firme propuestas innovadoras para cambios de ingeniería con soluciones de innovación.
  • Referencia: Xxxxxxx Xxxxxxxxxxx Email: Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx - Tel: Xxxxxxx Xxxxxxxxxx

Cootrdinador Delivery Tecnico para IBM ARGENTINA

  • Jerarquía: Supervisor / Encargado, desde Marzo 2016 hasta Junio 2017
  • Area: Infraestructura
  • Sector > Rubro: Tecnología Y Comunicaciones / Hardware - Computadoras
  • Remuneración (mensual): $144600
  • Empleados a cargo: 25
  • Tamaño (dotación): 500+
  • Responsabilidades: • Líder de los técnicos de cajeros automáticos (ATM) para AMBA y La Plata, desarrollando el rol de coordinador técnicos en la distribución de zonas, desarrollo de aptitudes profesionales entendimiento de la problemática cotidiana. Al redistribuir las zonas nos permitió mostrar una mejora en los costos (KM y HH) y eficiencia en la coordinación diaria que impacto la mejora de la rentabilidad de los contratos vigentes. 25 personas a cargo
  • Logros: Reducción de costos y eficiencia en la coordinación diaria.
  • Referencia: Xxxxxxx Xxxxx Email: Xxxxxxxxxxxxx - Tel: Xxxxxxx Xxxxxxxxxx

Certificación en atención de excelencia telefónica. Certificación de atención al cliente (orientado a manejo de objeciones) - Curso de finanzas, para no financieros (análisis de costos para contratos Low GP) Certificación en Ventas - Global Sales School Curso de comunicación efectiva, metodología de presentación. Certificación en la carrera de PM, Explorer, Advanced y Fundamental (PMI) - Manejo de prácticas y metodologías Ágiles.

Pmi

  • Nivel: Terciario
  • Area: Sistemas > Sistemas / Tecnología
  • Estado: Graduado (Marzo 2017 hasta Diciembre 2017)
  • Materias Aprobadas: 6  de 6
  • Promedio: 7,50
  • Institución: Universidad Tecnológica Nacional (UTN)
  • Responsabilidades: Certificacion UTN PMI

Inglés

  • Nivel Oral: Intermedio
  • Nivel Escrito: Basico

Herramientas De Oficina > Excel

  • Nivel: Avanzado

Herramientas De Oficina > Powerpoint

  • Nivel: Avanzado

Herramientas De Oficina > Word

  • Nivel: Avanzado

Herramientas De Oficina > Powerpoint

  • Nivel: Intermedio

Herramientas De Oficina > Access

  • Nivel: Basico

Herramientas De Internet > Correo Electrónico

  • Nivel: Avanzado

Herramientas De Internet > Navegador De Internet

  • Nivel: Avanzado

Herrameintas De Gestión > Software A Medida (Otro)

  • Nivel: Intermedio

Herramientas De Dibujo Y Diseño > Autocad

  • Nivel: Basico

Herramientas De Audio Y Video > Otro

  • Nivel: Basico
  • Puesto pretendido  Lider de proyecto, Project Manager,
  • Disponibilidad para reubicarse / trasladarse: Si

  • Horario de trabajo deseado: Full Time -
  • Hobbies/Pasatiempos: lectira y deporte
  • Política: Desarrollo Profesional
  • Tamaño Empresa (dotación): 500+
  • Ambiente laboral: Distendido

  • Beneficios:  Medicina Prepaga - Descuento en Productos / Convenios Comercio - Capacitación -
  • Valores:  Respeto - Responsabilidad -

  • Rubros: 
    • Bancos, Servicios Financieros Y Seguros > Financiera
    • Comercio > Supermercado - Retail
    • Tecnología Y Comunicaciones > Hardware - Computadoras

  • Ubicación: Argentina > Buenos Aires > Caseros
3 Abril 2022 20:01 Hay una empresa interesada! C&R CONSULTORES - C&R Consultores
Sector/Rubro: Consultoría Y Servicios Profesionales > Recursos Humanos. Ubicación Ciudad Autónoma de Buenos Aires > Monserrat.

31 Mayo 2021 11:32 Fecha de Registración en Postularse.com

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