Antigüedad: 10 años 5 meses
Area Laboral: Atención al Cliente
Mujer 43 Años
Jefe De Mat para FALABELLA SA
- Jerarquía: Jefe, desde Octubre 2010 hasta Marzo 2021
- Area: Atención al Cliente
- Sector > Rubro: Comercio / Supermercado - Retail
- Tamaño (dotación): 500+
Cuento con experiencia laboral desarrollada durante 13 años en la empresa Falabella Argentina, estoy altamente capacitada para trabajar bajo presión ante escenarios cambiantes, priorizando los puntos más urgentes de acuerdo a las tareas que me sean asignadas. Tengo experiencia liderando equipos de trabajo multidisciplinarios dentro del área de Servicios de Atención al Cliente (SAC), enfocado en el despacho y cumplimiento de entregas a nivel nacional. Poseo capacidad de análisis, gestión de bases de datos, armado de reportes, control de las métricas y KPI's (desde donde se obtenían los incentivos del personal). Confección de procesos internos (manual de buenas prácticas) para el equipo. Participación activa en proyectos corporativos desde el armado, seguimiento, control, capacitación al usuario final y detección de desvíos.
Licenciatura En Administración De Empresas
- Nivel: Universitario
- Area: Económicas, Exactas Y Naturales > Administración De Empresas
- Estado: En Curso (Marzo 2021 hasta Actualidad)
- Materias Aprobadas: 5 de 15
- Institución: Universidad de Ciencias Empresariales y Sociales (UCES)
- Responsabilidades: Con perspectivas de graduarme en julio 2022
Tecnicatura En Administración De Empresas
- Nivel: Terciario
- Area: Económicas, Exactas Y Naturales > Administración De Empresas
- Estado: Graduado (Julio 2015 hasta Julio 2019)
- Materias Aprobadas: 36 de 36
- Promedio: 7,00
- Institución: Fundación de Altos Estudios en Ciencias Comerciales
- Responsabilidades: Graduada
Salesforce
Utilización de plataforma para la activación de campañas masivas de comunicación.
Crm - Siebel
Sistema de administración de relaciones con el cliente.
Unigis
Sistema de seguimiento satelital de entregas. Proyecto corporativo del cual participe activamente desde el pedido y valoración de funcionalidades hasta en la capacitación al usuario final.
Inglés
- Nivel Oral: Intermedio
- Nivel Escrito: Intermedio
Portugués
- Nivel Oral: Basico
- Nivel Escrito: Basico
Herramientas De Oficina > Access
- Nivel: Intermedio
Herramientas De Oficina > Excel
- Nivel: Avanzado
Herramientas De Oficina > Word
- Nivel: Avanzado
Herramientas De Oficina > Powerpoint
- Nivel: Avanzado
Herramientas De Internet > Navegador De Internet
- Nivel: Intermedio
- Puesto pretendido Analista Sr
- Disponibilidad para reubicarse / trasladarse: Si
- Horario de trabajo deseado: Full Time -
- Hobbies/Pasatiempos: Perfeccionar ingles (actualmente me encuentro realizando cursos online) Leer libros Caminar al aire libre
- Política: Clima Laboral
- Tamaño Empresa (dotación): 500+
- Ambiente laboral: Formal
- Beneficios: Medicina Prepaga - Capacitación - Vacaciones Adicionales -
-
Valores:
Responsabilidad -
Superación -
-
Rubros:
- Bancos, Servicios Financieros Y Seguros > Banco
- Comercio > Artículos Para El Hogar
- Consultoría Y Servicios Profesionales > Recursos Humanos
- Ubicación: Argentina > Buenos Aires > Vicente Lopez
Sector/Rubro: Consultoría Y Servicios Profesionales > Marketing Y Publicidad. Ubicación Rio Negro > San Antonio Oeste.
1 Junio 2021 18:46 Hay una empresa interesada! PEOPLE PROCESS CONSULTORA EN RRHH - People Process
Sector/Rubro: Consultoría Y Servicios Profesionales > Recursos Humanos. Ubicación Buenos Aires > Florida Oeste.
31 Mayo 2021 10:57 Hay una empresa interesada! C&R CONSULTORES - C&R Consultores
Sector/Rubro: Consultoría Y Servicios Profesionales > Recursos Humanos. Ubicación Ciudad Autónoma de Buenos Aires > Monserrat.
28 Mayo 2021 18:22 Hay una empresa interesada! EQUILIBRIO NUEVO - GUSTAVO FERNANDEZ
Sector/Rubro: Tecnología Y Comunicaciones > Internet - E.Commerce. Ubicación Cordoba > Cordoba.
28 Mayo 2021 17:10 Hay una empresa interesada! SELECTA LEG - Selecta Leg
Sector/Rubro: Consultoría Y Servicios Profesionales > Recursos Humanos. Ubicación Buenos Aires > Vicente Lopez.
27 Mayo 2021 18:50 Hay una empresa interesada! MOLINOS RIO DE LA PLATA SA - Molinos
Sector/Rubro: Agricultura, Ganadería, Caza Y Pesca > Agricultura. Ubicación Buenos Aires > Victoria.
27 Mayo 2021 16:40 Fecha de Registración en Postularse.com
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