Líder De Entrenamiento Para Field Services para DIRECTV

• Jerarquía: Supervisor / Encargado, desde Octubre 2014 hasta Actualidad
• Area: Otra
• Sector > Rubro: Medios Y Comunicación / Televisión
• Remuneración (mensual): $21000
• Empleados a cargo: 2
• Tamaño (dotación): 500+
• Responsabilidades: Gestión y coordinación sobre la desempeño operativo de todo el personal técnico de DirecTV Argentina liderando tres grandes desafíos: (1) Trainer of trainers: capacitación de supervisores y entrenadores regionales seguido de planificación, seguimiento y control de sus entrenamientos. (2) Coaching en entrenamientos de proyectos sensibles a la operación orientados a robustecer los pilares de la organización y el liderazgo de los mandos medios. (3) Participación en el diseño, desarrollo e implementación de los programas y procesos de formación técnica y gestión operativa para nuevos productos, herramientas y tecnologías. Generación y seguimiento de métricas y reportes del área que garanticen la calidad en la operación y la satisfacción del cliente.
• Logros: Promovido a líder (antes entrenador especialista).

Consultor De Aseguramiento De La Calidad para DIRECTV

• Jerarquía: Líder de Proyecto, desde Mayo 2013 hasta Octubre 2014
• Area: Liderazgo de Proyecto
• Sector > Rubro: Medios Y Comunicación / Televisión
• Tamaño (dotación): 500+
• Responsabilidades: Gestión de consultorías de calidad (propios/terceros) en campo y bases operativas que traccionen el aseguramiento de estándares y procesos para el cumplimiento de los objetivos establecidos en pos de la calidad de las operaciones. Responsabilidad sobre la implementación y gestión de las mejores prácticas de operación y trato con el cliente, velando por ellas en las bases, capacitando a los mandos medios y ejerciendo docencia en los técnicos con la supervisión en campo. Asesoría logística en procura de la estandarización de dichas bases abarcando puntos de control, condición edilicia y sus servicios de soporte. Efectuar planes de mejora y dar seguimiento de las acciones correctivas; brindar feedback a las áreas correspondientes para el logro de resultados positivos de las acciones implementadas; y gestionar informes y presentaciones periódicas de evolución de indicadores, acatamiento de procedimientos y comparativas de desvíos que impulsen cambios en los procesos y circuitos acerca de la calidad.
• Logros: Promovida a Consultor (antes auditor).

Analista De Sistema De Gestión Integrado para GRUPO GOYA CORRIENTES

• Jerarquía: Analista, desde Abril 2012 hasta Abril 2013
• Area: Jóvenes Profesionales
• Sector > Rubro: Servicios A Terceros / Mantenimiento - Limpieza
• Tamaño (dotación): 500+
• Responsabilidades: Establecer e implementar procedimientos a los fines de desarrollar un Sistema de Gestión Integrado (Calidad, Medioambiente y Seguridad en el Trabajo) a través de la interrelación con las Normas ISO 9001:2008, 14001:2004 y OHSAS 18001:2007. Detección, definición e implementación de las mejores prácticas para cada uno de los procesos y de estándares de calidad, y seguimiento de las mismos cerciorando su implementación y eficacia mediante asesorías y auditorías internas. Capacitación y sensibilización del personal administrativo y operativo en cuanto al funcionamiento del Sistema de Gestión Integrado, el control operacional sobre los aspectos ambientales y peligros asociados a cada actividad, y las buenas prácticas para el logro de la Calidad Total en un ambiente seguro y medioambientalmente amigable. - Sobre el Grupo Goya Corrientes. La Organización, de aproximadamente 4000 empleados en su totalidad, brinda servicios multisitio de limpieza, seguridad privada, mantenimiento edilicio y racionamiento en cocido (gastronomía - BPM), en el ámbito de la prcia de Buenos Aires y la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
• Logros: Suma responsabilidades en 9001 y 18001 (contratado solo para 14001).

Consultor Semi-Sr Trainee para PRAGMA

• Jerarquía: Analista, desde Mayo 2011 hasta Abril 2012
• Area: Soporte Técnico
• Sector > Rubro: Tecnología Y Comunicaciones / Software - Sistemas
• Tamaño (dotación): 500+
• Responsabilidades: Asignado al mercado de Oil & Gas, proyecto cliente Tecpetrol (Della Paollera Nº299, Piso 20, CABA); Gerencia de Abastecimientos, Gerencia de Sistemas. Especialista de Aplicación en Gestión de Proveedores: trato con proveedores de toda América para capacitación y asesoría telefónica sobre la gestión y entendimiento del proceso de abastecimiento. Soporte técnico de abastecimientos y compras administrativas. Evaluación continua y seguimiento de incidentes. Detección de oportunidades de mejora. Utilización de SAP y Toad Oracle.
• Logros: Promovido de Consultor Jr.

Auditor Interno

de sistemas integrados en base a las normas ISO 9001:2008, ISO 14001:2004 y OHSAS 18001:2007, certificados expedidos por DNV, noviembre 2012.

Pm - Project Manager

(Gestión de Proyectos) con fundamentos por PMI dictado por IAAP, certificado, octubre 2013.

Operador De Pc

Uso avanzado de Windows, Word, Excel, PowerPoint y Outlook, 2003.

Herramientas De Internet > Correo Electrónico

• Nivel: Avanzado

Herramientas De Internet > Navegador De Internet

• Nivel: Avanzado

Herrameintas De Gestión > Sap

• Nivel: Basico

Herrameintas De Gestión > Oracle

• Nivel: Basico

Herramientas De Oficina > Excel

• Nivel: Avanzado

Herramientas De Oficina > Powerpoint

• Nivel: Avanzado

Herramientas De Oficina > Word

• Nivel: Avanzado

Herramientas De Oficina > Project

• Nivel: Basico