Call Center
en TECNOR
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(Telefonía - Comunicación)
Cargo: Empleado
Antigüedad: 1 mes
Area Laboral: Atención al Cliente
Antigüedad: 1 mes
Area Laboral: Atención al Cliente
Ubicación:
Argentina > Buenos Aires > Wilde
Idiomas:
Inglés
Area de Estudio: Otros > Otro
Mujer 41 Años
Call Center para TECNOR
- Jerarquía: Empleado, desde Noviembre 2020 hasta Diciembre 2020
- Area: Atención al Cliente
- Sector > Rubro: Tecnología Y Comunicaciones / Telefonía - Comunicación
- Tamaño (dotación): 101-500
- Responsabilidades: • Portabilidad • Ventas • Manejo de sistemas Mitrol y Loan • Llamados desde base de datos • Tarea principal portar a clientes, con herramientas de la empresa
Supervisora para DIRECTV
- Jerarquía: Líder de Proyecto, desde Febrero 2010 hasta Enero 2015
- Area: Call Center
- Sector > Rubro: Medios Y Comunicación / Tv Privada
- Remuneración (mensual): $29
- Empleados a cargo: 25
- Tamaño (dotación): 500+
- Responsabilidades: • Análisis de llamados On- Line • Coaching semanales • Reportes de Llamadas /Auxiliares • Devoluciones mensuales (auxiliares, correcciones, ventas, procedimientos del llamado) • Reuniones semanales con el equipo por objetivos /productividad /trabajos realizados • Capacitación permanente de estrategias de ventas, objeciones de clientes, seguimiento del procedimiento del equipo y de cada operador • Equipo de 24 operadores con llamadas entrantes, su tarea principal retener al cliente con beneficios y herramientas de descuentos.
- Logros: Poder armar un equipo de retención Responsabilidades
-
Referencia: Xxxxxxxx Xxxxxxx Email: Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx - Tel: Xxxxxxx Xxx Xxxxxxxx Xxxx Xxxxx
Telemarketer para DIRECTV
- Jerarquía: Empleado, desde Enero 2008 hasta Febrero 2010
- Area: Ventas
- Sector > Rubro: Tecnología Y Comunicaciones / Telefonía - Comunicación
- Remuneración (mensual): $29000
- Tamaño (dotación): 500+
- Responsabilidades: • Llamados Entrantes / Saliente (Clientes de la empresa) • Venta Packs Premium de la Empresa • Ventas Decodificadores HD /PLUS • Ofrecimiento de revista de la empresa • Beneficios de PACK TRIO (Telefonía fija –Speedy-cable) • Manejo de carga de datos
- Logros: Adquirir experiencia Capacitación constante
Créditos Y Cobranzas para RADIO SAPIENZA
- Jerarquía: Empleado, desde Enero 2004 hasta Junio 2006
- Area: Atención al Cliente
- Sector > Rubro: Comercio / Casa de Electrodomésticos
- Tamaño (dotación): 26-100
- Responsabilidades: • Representante de atención al cliente (Casa de electrodoméstico y muebles) • Verificación de Datos por Créditos (Nombre –Apellido – DNI-recibo de sueldo) • Manejo de Nosis/Veraz • Llamados telefónicos laboral • Otorgamiento de créditos (explicación cuotas, vencimientos) • Mora tardía • Carga de formulario para el cliente • Llamados a clientes con mora y negociar las cuotas de sus créditos para que abonen l
Empleado para MC DONALDS
- Jerarquía: Pasante, desde Enero 2002 hasta Diciembre 2003
- Area: Gastronomía
- Sector > Rubro: Gastronomía, Hotelería Y Turismo / Fast Food
- Tamaño (dotación): 26-100
- Responsabilidades: • Atención al Público (auto Mac) • Atención en Lobby (organizar las mesas para los clientes, festejos de cumple) • Asistente de Caja (Armado de pedido) • Cargar datos para festejos de cumpleaños • Comanda de pedidos para el lobby
Bachiller
- Nivel: Secundario
- Area: Otros > Otro
- Estado: Graduado (Marzo 1990 hasta Diciembre 2002)
- Materias Aprobadas: 10 de 10
- Promedio: 7,50
- Institución: Modelo Parque Barón
- Responsabilidades: modelo parque baron
Inglés
- Nivel Oral: Basico
- Nivel Escrito: Basico
Herramientas De Internet > Navegador De Internet
- Nivel: Avanzado
Herramientas De Oficina > Word
- Nivel: Avanzado
Herramientas De Oficina > Excel
- Nivel: Avanzado
Herramientas De Oficina > Powerpoint
- Nivel: Basico
- Puesto pretendido Atención al cliente , cobranzas
- Disponibilidad para reubicarse / trasladarse: No
- Horario de trabajo deseado: Part-Time -
- Hobbies/Pasatiempos: Diseñar y tejer
- Política: Clima Laboral
- Tamaño Empresa (dotación): 26-100
- Ambiente laboral: Formal
- Beneficios: Medicina Prepaga - Ropa Trabajo - Capacitación -
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Valores:
Respeto -
Superación -
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Rubros:
- Bancos, Servicios Financieros Y Seguros > Aseguradora
- Bancos, Servicios Financieros Y Seguros > Banco
- Tecnología Y Comunicaciones > Conectividad
- Ubicación: Argentina > Buenos Aires > Wilde
24 Mayo 2021 16:00 Hay una empresa interesada! X.G - rrhh
Sector/Rubro: Arte, Cultura Y Esparcimiento > Casino - Juegos. Ubicación Ciudad Autónoma de Buenos Aires > La Boca.
19 Mayo 2021 18:48 Hay una empresa interesada! EQUILIBRIO NUEVO - GUSTAVO FERNANDEZ
Sector/Rubro: Tecnología Y Comunicaciones > Internet - E.Commerce. Ubicación Cordoba > Cordoba.
17 Mayo 2021 18:32 Hay una empresa interesada! MOLINOS RIO DE LA PLATA SA - Molinos
Sector/Rubro: Agricultura, Ganadería, Caza Y Pesca > Agricultura. Ubicación Buenos Aires > Victoria.
17 Mayo 2021 16:28 Fecha de Registración en Postularse.com
Sector/Rubro: Arte, Cultura Y Esparcimiento > Casino - Juegos. Ubicación Ciudad Autónoma de Buenos Aires > La Boca.
19 Mayo 2021 18:48 Hay una empresa interesada! EQUILIBRIO NUEVO - GUSTAVO FERNANDEZ
Sector/Rubro: Tecnología Y Comunicaciones > Internet - E.Commerce. Ubicación Cordoba > Cordoba.
17 Mayo 2021 18:32 Hay una empresa interesada! MOLINOS RIO DE LA PLATA SA - Molinos
Sector/Rubro: Agricultura, Ganadería, Caza Y Pesca > Agricultura. Ubicación Buenos Aires > Victoria.
17 Mayo 2021 16:28 Fecha de Registración en Postularse.com
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