Gestor Regional De Acompañamiento Empresarial para CAFESALUD EPS

• Jerarquía: Empleado, desde Julio 2016 hasta Noviembre 2019
• Area: Otra
• Sector > Rubro: Salud / Hospital - Clínica
• Tamaño (dotación): 500+
• Responsabilidades: ones: ? Realizar las visitas a las diferentes empresas asignadas, catalogadas como empresas Máster, realizando la atención personalizada para resolver todas las inquietudes y trámites relacionados con los servicios de la EPS, En las diferentes áreas operativas y así garantizar la fidelización de las empresas. ? Atención directa a empresas con más de 100 empleados brindando solución en los temas relacionados con cartera, rezagos incapacidades y devolución de aportes, movilidad, procesos de radicación. ? Solución oportuna a quejas y reclamos. ? Asistente en el área administrativa colaborando con los procesos del personal. ? Verificación y actualización de datos. ? Proceso de afiliaciones novedades, inclusión de beneficiarios, cambio de empleador, reingreso, aplicación decreto 3047, tanto de forma presencial como llamas telefónicas ? Verificación de rezagos y aplicación en la estructura 2.6. ? Colaborando en la inducción de ingreso de nuevo personal.
• Logros: Adquirí conocimientos que me dan la capacidad de dar una buena asesoría en los temas relacionados con la ley 100, atención al usuario, validación en la base de datos con su respectiva actualización, análisis de cartera, control y gestión de afiliaciones, asesoría y acompañamiento a empresas con menos de 10 y más de 100 empleados, direccionamiento de los usuarios según su solicitud, capacitación a personal, soy capaz de enfrentar situaciones de todo índole que se reciban a diario.

Gestor De Acompañamiento Empresarial para IAC GESTIÓN ADMINISTRATIVA

• Jerarquía: Empleado, desde Enero 2016 hasta Julio 2016
• Area: Otra
• Sector > Rubro: Salud / Hospital - Clínica
• Tamaño (dotación): 500+
• Responsabilidades: Realizar las visitas a las diferentes empresas asignadas, catalogadas como empresas Máster, realizando la atención personalizada para resolver todas las inquietudes y trámites relacionados con los servicios de la EPS, En las diferentes áreas operativas y así garantizar la fidelización de las empresas. ? Atención directa a empresas con más de 100 empleados brindando solución en los temas relacionados con cartera, rezagos incapacidades y devolución de aportes, movilidad, procesos de radicación. ? Solución oportuna a quejas y reclamos. ? Asistente en el área administrativa colaborando con los procesos del personal. ? Verificación y actualización de datos. ? Proceso de afiliaciones novedades, inclusión de beneficiarios, cambio de empleador, reingreso, aplicación decreto 3047, tanto de forma presencial como llamas telefónicas ? Verificación de rezagos y aplicación en la estructura 2.6. ? Colaborando en la inducción de ingreso de nuevo personal.
• Logros: Adquirí conocimientos que me dan la capacidad de dar una buena asesoría en los temas relacionados con la ley 100, atención al usuario, validación en la base de datos con su respectiva actualización, análisis de cartera, control y gestión de afiliaciones, asesoría y acompañamiento a empresas con menos de 10 y más de 100 empleados, direccionamiento de los usuarios según su solicitud, capacitación a personal, soy capaz de enfrentar situaciones de todo índole que se reciban a diario.

Consultora De Atención Al Usuario para IAC GESTIÓN ADMINISTRATIVA

• Jerarquía: Empleado, desde Noviembre 2012 hasta Noviembre 2015
• Area: Otra
• Sector > Rubro: Salud / Hospital - Clínica
• Tamaño (dotación): 500+
• Responsabilidades: Funciones: ? Atención directa a empresas con menos de 10 empleados brindando solución en los temas relacionados con cartera, rezagos incapacidades y devolución de aportes. ? Manejo de acuerdos de pago a independientes. ? Aplicación del Decreto 3047. ? Asesoría sobre Movilidad con su respectiva finalización. ? Afiliaciones a usuarios dependientes (persona natural y jurídica), e independientes (naturales y contratistas). ? Orientación al usuario con respecto a dificultades en cualquiera de las áreas. ? Verificación y actualización de datos. ? Manejo de usuarios difíciles y preferenciales. ? Solución oportuna a quejas y reclamos. ? Asistente en el área administrativa colaborando con los procesos del personal. ? Colaborando en la inducción de ingreso de nuevo personal.

Auxiliar Operativo para CORPORACION IPS SALUDCOOP

• Jerarquía: Empleado, desde Diciembre 2008 hasta Febrero 2012
• Area: Otra
• Sector > Rubro: Salud / Hospital - Clínica
• Tamaño (dotación): 500+
• Responsabilidades: Funciones: ? Validación de autorizaciones de servicio a los usuarios y realizar su respectiva transcripción. ? Verificación y actualización de datos. ? Autorización de medicamentos POS. ? Hacer seguimiento y control mensual de los medicamentos de alto costo por medio del informe 217. ? Atención de usuarios para la transcripción de medicamentos e insumos suministrados por tutela. ? Transcripción de incapacidades por enfermedad general, accidentes de tránsito, licencias de maternidad y accidentes laborales. ? Manejo de historias clínicas para el debido proceso de transcripción de órdenes para los municipios e IPS. ? Ingreso de insumos por medio de CTC. ? Manejo de usuarios difíciles y preferenciales. ? Solución oportuna a quejas y reclamo
• Logros: Servicio al cliente

Económia

UNIVERSIDAD NACIONAL DECOLOMBIA SEDE MEDELLIN FACULTAD DE CIENCIAS HUMANAS Y ECONOMICAS Seminario – taller: formación juvenil para el fortalecimiento de la cultura política ciudadana Noviembre 2006.

Estratega

UNIVERSIDAD PONTIFICIA BOLIVARIANA DIA DEL ESTRATEGA Seminario – taller: Abril de 2008.

Humanidades

UNIVERSIDAD PONTIFICIA BOLIVARIANA ENCUENTRO DE EMPRESARIOS EN LA UNAD COOPERACION PARA LA PROMOCION HUMANA Seminario – taller: Segundo encuentro perspectivas de la economía Colombiana en el 2008 y tendencia hacia el 2009 Julio de 2008.

Logistica

UNIVERSIDAD PONTIFICIA BOLIVARIANA AGORA Seminario – taller: La gestión logística: Factor estratégico para la competitividad Octubre 2008.

Administrativa Y Económia

UNIVERSIDAD PONTIFICIA BOLIVARIANA ESCUELA CIENCIAS ESTRATEGICAS Seminario – taller: Pensamiento y formación administrativa y económica Octubre de 2008.

Salud

CAPACITACION MOVILIDAD DECRETO 3047 Junio de 2014.

Salud

CAPACITACION NUEVO MODELO DE SALUD Agosto de 2015