Supervisor Y Capacitador De Cajas para FALABELLA S.A.

• Jerarquía: Supervisor / Encargado, desde Junio 2017 hasta Marzo 2021
• Area: Comercial
• Sector > Rubro: Comercio / Casa De Electrodomésticos
• Empleados a cargo: 30
• Tamaño (dotación): 101-500
• Responsabilidades: Objetivos: Atención al cliente: lograr amabilidad y cordialidad en el 100% de la atención en los centros de cajas de todo el personal de staff. Calidad en el servicio: Evitar demoras en la experiencia de compra, garantizando filas dinámicas. Función del supervisor: Manejo de un grupo de personas asignándole horarios y francos, manejo de Excel y Velar por la calidad del servicio brindado en el centro de cajas asignado, dar un servicio ágil y eficiente en la línea de cajas, supervisando las tareas del cajero, brindando soporte y orientación en sus tareas. Función del capacitador: Seleccionar el personal de cajas y velar por la capacitación en cajas para todo el personal de la tienda, Coordinar y ser responsable por los resultados de las Evaluaciones de Cajas, supervisar la Atención al Cliente, productividad y procedimientos de Caja, Aplicar medidas que lleven a cumplir los objetivos del sector.

Cajero para FALABELLA S.A.

• Jerarquía: Empleado, desde Junio 2015 hasta Junio 2017
• Area: Atención al Cliente
• Sector > Rubro: Comercio / Artículos Para El Hogar
• Tamaño (dotación): 101-500
• Responsabilidades: Función: Atención al cliente, manejo de dinero, venta de intangibles (Protección de compra, bolso y celulares), prestamos, ventas de viajes, manejo de posnet y cheques.
• Logros: Por cumplimientos de objetivos en ventas intangibles.

Armado Y Reparacion De Pc

Herramientas De Internet > Navegador De Internet

• Nivel: Avanzado

Herramientas De Oficina > Excel

• Nivel: Avanzado