Responsabilidades: • Gestión de reclamos de Defensa al Consumidor en representación de Volkswagen Argentina S.A. ante COPREC y OMICS en todo el país. Cooperación de trabajo con sectores técnicos y comerciales de Volkswagen.
• Seguimiento de estado de causas. Control de cumplimiento de plazos y ejecución de acuerdos.
• Representación de la compañía en audiencias o mediante actuaciones escritas.
• Análisis de documentación legal y contractual.
• Coordinación de tareas y asignación de instrucciones a corresponsales y procuradores para actuar en audiencias.
• Seguimiento de actualidad regulatoria en materia de Derecho del Consumidor, medios de resolución de controversias, y Resoluciones de la IGJ sobre Planes de Ahorro.
Administrativa Legales
para DIA ARGENTINA S.A.
Jerarquía: Pasante, desde Noviembre 2018 hasta Mayo 2020
Responsabilidades: • Confección y revisión de contratos comerciales, societarios, corporativos y de Real Estate, implementación de actualizaciones correspondientes a nuevos lineamientos de la empresa. Control del estado contractual de la compañía con socios comerciales.
• Análisis de documentación requerida para empresas co-contratantes. Determinación de la capacidad para celebrar contratos de acuerdo con estándares internos. Seguimiento relativo a Códigos de Ética y Canales de Denuncias.
• Audiencias judiciales y extrajudiciales: Administración de agenda. Registro y seguimiento de acuerdos. Gestión de pago de honorarios. Reporte de estado de Mediaciones y SECLOS.
• Confección de Cartas Documento. Contestación de oficios e intercambio telegráfico laboral.
• Elaboración semestral de estado y avance de tareas asignadas.
Adminsitrativa
para NUEVOS AUTOS S.R.L.
Jerarquía: Empleado, desde Febrero 2016 hasta Febrero 2018
Area: Administración
Sector > Rubro: Comercio / Agencia de Autos
Tamaño (dotación): 26-100
Responsabilidades: • Gestión y seguimiento de reclamos a Casa Central (Honda Argentina) por unidades defectuosas.
• Coordinación de procedimientos entre Casa Central y el concesionario en campañas de saneamiento.
• Confección de manuales de procedimiento para agentes que intervienen en procesos de ejecución de garantías. Seguimiento y control de su implementación.
• Atención a clientes.
• Administración de documentación interna. Digitalización y archivo físico