Encargada Comercial Y Administrativa para TRIP CAR RENTAL

• Jerarquía: Jefe, desde Noviembre 2016 hasta Mayo 2020
• Area: Comercial
• Sector > Rubro: Comercio / Agencia de Autos
• Tamaño (dotación): 0-25
• Responsabilidades: Atención a Clientes y prestadores. Entrega y recepción de vehículos. Ventas y facturación. Manejo de caja diaria y cuentas bancarias. Pago de haberes y CCSS. Confección y mantenimiento de página empresarial y redes sociales
• Referencia: Xxxxxxxx Xxxxxxxx Tel: Xxxxxxx Xxxxxxxxxx
  

Tesorera Y Administrativa para BERLÍN MOTORS SA

• Jerarquía: Empleado, desde Marzo 2016 hasta Noviembre 2016
• Area: Tesorería
• Sector > Rubro: Comercio / Agencia de Autos
• Tamaño (dotación): 0-25
• Responsabilidades: Atención a Clientes y Proveedores. Administración general y gestoría del automotor. Sistema: Autologica.
• Referencia: Xxxxxxxx Xxxxxx Tel: Xxxxxxx Xxxx Xxx Xxxx
  

Responsable De Calidad para AUTOSOL SRL

• Jerarquía: Analista, desde Junio 2014 hasta Marzo 2016
• Area: Auditoría
• Sector > Rubro: Comercio / Agencia de Autos
• Empleados a cargo: 3
• Tamaño (dotación): 26-100
• Responsabilidades: Bajo normas ISO 9001:2008 y PCGC. Certificación oficial Volkswagen. Entre los primeros 10 concesionarios del país durante el período trabajado. Seguimiento de indicadores de cada colaborador, con devoluciones semanales y mensuales. Auditorias internas de procedimientos, calidad; e higiene y seguridad, con sus respectivas minutas. Atención especial a Clientes con incidencia, seguimiento y cierre positivo del reclamo. Personal a cargo: 3. Sistema: SIAC.

Asistente De Gerencia Y Calidad para HORACIO PUSSETTO SA

• Jerarquía: Analista, desde Abril 2013 hasta Junio 2014
• Area: Auditoría
• Sector > Rubro: Comercio / Agencia de Autos
• Empleados a cargo: 2
• Tamaño (dotación): 26-100
• Responsabilidades: Bajo normas ISO 9001, PCGC y 10VW. Certificación oficial Volkswagen. Seguimiento de indicadores de cada colaborador, con devoluciones semanales y mensuales. Atención especial a Clientes con incidencia, seguimiento y cierre positivo del reclamo. Personal a cargo: 2. Sistema: Autologica.

Analista De Planeamiento Operativo para VN GLOBAL VPO (CABA)

• Jerarquía: Analista, desde Octubre 2011 hasta Abril 2013
• Area: Planeamiento Económico-financiero
• Sector > Rubro: Bancos, Servicios Financieros Y Seguros / Financiera
• Tamaño (dotación): 26-100
• Responsabilidades: Confección y actualización de reportes. Presentaciones mensuales de Calidad. Facturación. Empresas para las que gestioné: Cencosud, ADT, Banco Santander Río y Banco Itaú. Personal a cargo: teams de operadores con base en Paraguay. Sistemas: Genesys, CCReport, Webflow y Target.

Analista De Calidad para CONTAX SA (CABA)

• Jerarquía: Analista, desde Julio 2009 hasta Setiembre 2011
• Area: Auditoría
• Sector > Rubro: Bancos, Servicios Financieros Y Seguros / Financiera
• Tamaño (dotación): 26-100
• Responsabilidades: Dictado de talleres sobre desvíos graves y de facturación y ajustes. Coaching permanente a Supervisores. Calibraciones internas y con el Cliente (Telecom Personal) Especialista en ajustes y Back Office. Control de gestiones administrativas y de facturación. Devoluciones a primera línea con escuchas de Calidad. Seguimiento de indicadores. Sistema: Siebel.

Manejo De Inventarios

Manejo De Caja Y Dinero

Gestión De Calidad

Redes Sociales

Microsoft Excel Avanzado

Protocolo Y Ceremonial

Inglés

• Nivel Oral: Intermedio
• Nivel Escrito: Avanzado

Herramientas De Internet > Correo Electrónico

• Nivel: Avanzado

Herramientas De Internet > Navegador De Internet

• Nivel: Avanzado

Herramientas De Oficina > Excel

• Nivel: Avanzado

Herramientas De Oficina > Word

• Nivel: Avanzado

Herramientas De Oficina > Powerpoint

• Nivel: Intermedio