Jerarquía: Empleado, desde Julio 2020 hasta Febrero 2021
Area: Call Center
Sector > Rubro: Bancos, Servicios Financieros Y Seguros / Tarjeta de Crédito
Tamaño (dotación): 500+
Responsabilidades: ATENCIÓN AL SOCIO:
-ANÁLISIS DE CUENTA Y RESÚMENES (SALDOS, LÍMITES, DISPONIBLES, CONSUMOS, PAGOS REGISTRADOS, DENEGACIONES DE CONSUMOS). -GENERANDO: CLAVE PIN, CLAVE TELEFÓNICA, AUTORIZACIONES CONSUMOS Y ADELANTOS DE EFECTIVO EN ARGENTINA O EL EXTERIOR, HABILITACIONES DE TARJETAS, REGISTRO AL VIAJERO (SOCIO EN EL EXTERIOR), BAJA DE TARJETAS POR FALLECIMIENTO, DESCARGA DE CUOTAS, AUMENTO DE LÍMITE, ENVÍO DE RESUMEN A DOMICILIO.
-SERVICIOS WEB: DESBLOQUEÓ O ELIMINACIÓN DE USUARIO EN LA PÁGINA ONLINE DE VISA (VISAHOME).
-RECLAMO POR RENOVACIÓN /REIMPRESIÓN / REPOSICIÓN DE TARJETA.
DERIVADORA:
IDENTIFICANDO El PROBLEMA / CONSULTA / RECLAMO DEL SOCIO PARA DERIVAR AL SECTOR O ENTIDAD BANCARIA CORRESPONDIENTE, ADEMÁS DE ASESORIAMIENTO SOBRE LOS PASOS A SEGUIR
PARA REALIZAR DIFERENTES GESTIONES DESDE LA PÁGINA WEB DE VISA ( VISA HOME).
Empleada
para PANADERIA "LA PRINCESA"
Jerarquía: Empleado, desde Noviembre 2019 hasta Enero 2020
Area: Atención al Cliente
Sector > Rubro: Gastronomía, Hotelería Y Turismo / Panadería
Tamaño (dotación): 0-25
Responsabilidades: Atención a cliente
Asistente
para UNIVERSIDAD DE BUENOS AIRES
Jerarquía: Pasante, desde Junio 2019 hasta Noviembre 2019
Area: Asistente
Sector > Rubro: Educación / Universidad
Tamaño (dotación): 101-500
Responsabilidades: CUMPLIENDO TAREAS ADMINISTRATIVAS Y DE CAFETERIA : ATENCION AL PUBLICO EN OFICINA DE ALUMNOS DE LA SEDE.
PRESENTANDO DOCUMENTOS / PLANILLAS / SOLICITUDES DE INSCRIPCIÓN EN LA SEDE CENTRAL CBC .