Situaciones de aprendizaje se presentan a diario en atención al publico, una de las que mas recuerdo fue una pareja brasilera que realizo la reserva en el hotel por intermedio de booking y no se informo bien como era el monto o la forma que tenia de pagar me insulto, me grito y yo lo que trate siempre es de hacerle entender que yo le trataba de darle la solución para que pudiera disfrutar sus vacaciones, se logro calmar me escucho le explique bien la situación me termino agradeciendo pidiendo disculpas y eso es lo que mas me gusta de la atención al publico tratar de mostrarle que vos brindarle la solución al final lo van a entender o no pero me pone contento que el intento.

• Puesto pretendido 
• Disponibilidad para reubicarse / trasladarse: No


• Horario de trabajo deseado:
• Hobbies/Pasatiempos: