Encargada De Atención Al Servicio Del Cliente para DIAXON S.A.

• Jerarquía: Jefe, desde Junio 2015 hasta Noviembre 2019
• Area: Atención al Cliente
• Sector > Rubro: Industria Y Manufactura / Farmacéutica
• Remuneración (mensual): $45000
• Empleados a cargo: 4
• Tamaño (dotación): 0-25
• Responsabilidades: Organicé al personal, trabajé de forma directa con el depósito y con las farmacias de la red. Mejoré el sistema de servicio de atención al cliente, que hasta el momento no estaba definido como tal. Entrené al grupo de personas que atendían a los pacientes y a las Obras Sociales. Consolidé el circuito de pedidos desde la recepción por parte de la droguería hasta el retiro del paciente y recupero de la documentación para su facturación. Confeccioné informes para la gerencia y para los clientes, como seguimiento de los despachos. Controlé y colaboré con las farmacias para agilizar y cumplimentar los tratamientos médicos de los pacientes.
• Logros: Desarrollé la estructura de un sector que no existía y tuve éxito en su funcionamiento para que la empresa tuviera éxito en el objetivo de distribuir la medicación en todo el pais.

Auxiliar Administrativa para DIAXON S.A.

• Jerarquía: Empleado, desde Enero 2005 hasta Mayo 2015
• Area: Otra
• Sector > Rubro: Industria Y Manufactura / Farmacéutica
• Tamaño (dotación): 0-25
• Responsabilidades: Comencé con este puesto desde el inicio de actividad de la droguería. Me interioricé en cada una de las tareas que surgieron: carga de comprobantes, control de stock, facturación. Durante 8 años confeccioné las facturas de los principales clientes de la droguería. Organicé los inventarios anuales de stock y realicé controles trimestrales para optimizar el fun• Comencé con este puesto desde el inicio de actividad de la droguería. Me interioricé en cada una de las tareas que surgieron: carga de comprobantes, control de stock, facturación. Durante 8 años confeccioné las facturas de los principales clientes de la droguería. Organicé los inventarios anuales de stock y realicé controles trimestrales para optimizar el funcionamiento del resto de los sectores.
• Logros: Fui adquiriendo responsabilidades a medida que aumentaba mi conocimiento y compromiso con la empresa.

Secretaria De Gerencia En Empresa De Salud. (Agosto De 2002 – Diciembre 2004) para EQUITAS MEDICA S.A.

• Jerarquía: Empleado, desde Agosto 2002 hasta Diciembre 2004
• Area: Medicina
• Sector > Rubro:  /
• Tamaño (dotación): 0-25
• Responsabilidades: Me dediqué a la atención telefónica, organización de agenda, viajes y, sin desatender estas tareas, colaboré con el sector contable y la auditoría médica con tareas administrativas generales.
• Logros: Mi puesto era de Recepcionista y con mi compromiso y responsabilidad, fui Asistente de Gerencia, Tesorería y Auditoría médica.

Empleada Administrativa En Compañía De Seguros. (Julio De 2001 – Julio De 2002) para SOL NACIENTE CÍA DE SEGUROS S.A.

• Jerarquía: Empleado, desde Julio 2001 hasta Julio 2002
• Area: Otra
• Sector > Rubro: Bancos, Servicios Financieros Y Seguros / Aseguradora
• Tamaño (dotación): 0-25
• Responsabilidades: Ocupé un puesto de Data Entry, carga de expedientes. Realicé tareas administrativas varias.
• Logros: Ingresé a la empresa como Data Entry y fui adquiriendo responsabilidades distintas administrativas.

Seminario De Liderazgo

Seminario que duró dos meses, donde adquirí diferentes herramientas para desempañarme como Jefa con 5 personas a cargo.

Inglés

• Nivel Oral: Basico
• Nivel Escrito: Basico

Herramientas De Oficina > Excel

• Nivel: Avanzado

Herramientas De Oficina > Word

• Nivel: Avanzado

Herrameintas De Gestión > Sap

• Nivel: Intermedio

Herrameintas De Gestión > Software A Medida (Otro)

• Nivel: Avanzado