Administradora para LE PETIT SALON

• Jerarquía: Supervisor / Encargado, desde Junio 2016 hasta Abril 2021
• Area: Estética y Cuidado Personal
• Sector > Rubro: Comercio / Peluquería
• Remuneración (mensual): $35000
• Empleados a cargo: 2
• Tamaño (dotación): 0-25
• Responsabilidades: Es un emprendimiento, en el cual me desempeñe como administradora y recepcionista, atención al cliente cara a cara Encargada del correcto funcionamiento del salón y las personas que trabajan en el mismo, me destacó en atención al cliente , venta y fidelización de los servicios brindados. Encargada de Caja. CONOCIMIENTOS ADQUIRIDOS: Atención al cliente cara a cara. Fidelización. Manejo de equipo. Administración de Valores en caja. Trámites Afip- DGR- Municipalidad Manejo de sistemas de cobranzas POSNET lapos , MERCADOPAGO cobranza por QR, links de pagos , depósitos y transferencia bancaria. Capacidad de Organización. Resolución de reclamos Amplios conocimiento en el área de marketing digital y herramientas digitales como redes Sociales, Google, Facebook, Instagram , WhatsApp Business.

Asesora Comercial para ATENTO ARGENTINA SA

• Jerarquía: Empleado, desde Setiembre 2008 hasta Enero 2016
• Area: Atención al Cliente
• Sector > Rubro: Tecnología Y Comunicaciones / Telefonía - Comunicación
• Remuneración (mensual): $8000
• Tamaño (dotación): 500+
• Responsabilidades: Asesora de Atención al cliente vía telefónica para la cuenta de Telefónica de Argentina SA en los servicios intangibles como, Telefonía básica y servicio de internet banda ancha Speedy, aquí me desempeñe 100% en el área administrativa de estos servicios, al estar en Atención de primera línea, gestione reclamos de facturación, desde la no recepción de la misma hasta desconocimiento de cargos, reconexión de línea y servicio de internet, alta baja de servicio, asistencia técnica en problemas técnicos, me destacó en manejo de llamada, marcada orientación a resultados, logros de objetivos. También realize Venta de productos intangibles, servicio de banda ancha Speedy, venta de OnVideo, entre otros, manejo de objeciones y cierre de venta. Trabajo en equipo y excelente manejo de relaciones interpersonales.
• Logros: CONOCIMIENTOS ADQUIRIDOS: Manejo del sistema ORACLE (COTA) , destinado a realizar gestiones administrativas. Manejo de sistemas integrado de facturación ATIS. Amplia capacidad de adaptación a cualquier ritmo de trabajo.

Vendedora De Salón para CALZADOS MELL

• Jerarquía: Empleado, desde Marzo 2006 hasta Setiembre 2006
• Area: Ventas
• Sector > Rubro: Comercio / Ropa - Calzado
• Tamaño (dotación): 0-25

Conocimiento En Manejo De Caja Y Dinero.

Conocimiento En Hardware Y Software De Impresion 3 D

Secretariado Administrativo Contable Con Computación.

Herramientas De Internet > Correo Electrónico

• Nivel: Intermedio

Herramientas De Internet > Navegador De Internet

• Nivel: Avanzado

Herramientas De Oficina > Excel

• Nivel: Intermedio

Herramientas De Oficina > Word

• Nivel: Intermedio

Herrameintas De Gestión > Oracle

• Nivel: Intermedio

Herramientas De Audio Y Video > Otro

• Nivel: Intermedio