Jerarquía: Empleado, desde Julio 2018 hasta Actualidad
Area: Call Center
Sector > Rubro: Bancos, Servicios Financieros Y Seguros / Banco
Tamaño (dotación): 500+
Responsabilidades: llamados de clientes, no clientes, resolución de reclamos , estado de envio de tarjetas debito y crédito, llamados salientes para bienvenidas a paquetes de beneficios para clientes exclusivos , problemas para el uso o ingreso de home banking , problemas en cajeros automaticos, denuncias por robo de tarjetas , resúmenes de tarjeta de crédito , formas de pago de las mismas .- Atención al cliente de tarjeta Alimentar. Asesoramiento de la app Cuenta Dni.
Atención Al Cliente
para MEDIFE S.A.
Jerarquía: Empleado, desde Febrero 2013 hasta Marzo 2018
Area: Otra
Sector > Rubro: Salud / Obra Social - Prepaga
Tamaño (dotación): 101-500
Responsabilidades: llamados entrantes y salientes a afiliados y no afiliados , llamados de bienvenida, de mora , de corroboración de datos , plan de maternidad, información sobre teléfonos utiles como medico a domicilios, clínicas , traslados .
Team Leader
para SAMSUNG
Jerarquía: Supervisor / Encargado, desde Junio 2012 hasta Agosto 2012
Jerarquía: Supervisor / Encargado, desde Abril 2009 hasta Abril 2012
Area: Administración
Sector > Rubro: Bancos, Servicios Financieros Y Seguros / Banco
Empleados a cargo: 10
Tamaño (dotación): 500+
Responsabilidades: Administración y customización de la base de clientes del Grupo BBVA, normalización de datos filiatorios, otorgamiento de claves para acceso al portal web de los clientes.
Ambiente técnico (Windows, Oracle, AS400).
Recepcionista
para CONSOLIDAR S.A.
Jerarquía: Empleado, desde Diciembre 2008 hasta Marzo 2009
Area: Otra
Sector > Rubro: Bancos, Servicios Financieros Y Seguros / Banco
Tamaño (dotación): 500+
Responsabilidades: Derivación de llamadas de acuerdo a las diferentes necesidades.
Atención Al Cliente
para CONSOLIDAR S.A.
Jerarquía: Empleado, desde Octubre 2007 hasta Noviembre 2008
Area: Call Center
Sector > Rubro: Bancos, Servicios Financieros Y Seguros / Banco