Mujer 36 Años
Ante cada situación con clientes con problemas o quejas era a mí a quien mandaban a dialogar y tranquilizar, ya que cuento con la tranquilidad, empatía y respeto que cada cliente espera. Sé enfrentar con mucha calma cada momento para determinar la satisfacción del Cliente.
Manejo de sistemas operativos, Word, Excel, Power Point.
Generalidades sobre Administración de Empresas, Eficiencia, Eficacia y Productividad, Conducta ética y responsabilidad social de la Empresa, Globalización y Administración de Empresas, Otras teorías de Administración, Los manuales Administrativos.
Estudio de la expresión con elocuencia ante un determinado publico. El Autoconocimiento, la Personalidad, la Pasión, la Invención, Conexión, Seguridad, Sensibilidad y la Imagen Profesional.
Experiencia desde muy joven en manejo de cobros, tarjetas, remitos y facturas. Experiencia comprobable.
Tareas Multitask, Reuniones Efectivas, Team Building, Brainstorming, Viajes de Negocios, Agenda, Dossier, Planificación, Gestión telefónica, Atención al Publico, Notas de Cortesía, Redacción Empresarial, Documentación Comercial, Facturas, Remitos, Cheques