Hombre 43 Años
Trabajé en Cyl.S.A (representante Fate) Vendedor Asesor en garantias Dado que en el sector garantia, la parte afectada, es proclive a un estado sensible...en cierta ocasión un cliente reclamaba una garantia de un neumatico, la cual no era factible, pr 2 motivos, no tener el comprobante original y también uso inadecuado del producto...se le explicó..pero ante la negativa de la respuesta recibida..y la insistencia en que era falla del producto..se le otorgo el beneficio en la compra de nuevos neumáticos descontando el uso que aun tenias sus neumaticos...ante el cuadro de situación...el cliente terminó aceptando... De igual manera se le hizo firmar de desisto por la garantia de los neumáticos que poseía, para no tener problemas a futuro