Antigüedad: 9 años 6 meses
Area Laboral: Atención al Cliente
Mujer 55 Años
Customer Service Agent para AVIANCA AIRLINE
- Jerarquía: Empleado, desde Junio 2011 hasta Diciembre 2020
- Area: Atención al Cliente
- Sector > Rubro: Transporte Y Logística / Aerolínea
- Remuneración (mensual): $164
- Tamaño (dotación): 26-100
- Responsabilidades: Check in, Embarque, Lost & found, Voluntaria en catastrofes Aéreas, Manejo de pasajeros en contingencias ya sea cancelaciones o demoras de vuelos.
- Logros: A nivel profesional aprendí mucho de tecnología y herramientas en cuanto a Aeropuertos, capacitandome con instructores de la Cia, en en Aeropuerto y otros países.
-
Referencia: Xxxxxxx Xxxxx Tel: Xxxxxxx Xxx X Xx Xxxxxxxxx
Customer Service Agent para CONTINENTAL AIRLINES
- Jerarquía: Empleado, desde Junio 2010 hasta Julio 2011
- Area: Atención al Cliente
- Sector > Rubro: Transporte Y Logística / Aerolínea
- Remuneración (mensual): $45
- Tamaño (dotación): 26-100
- Responsabilidades: Check in, lost & found (reclamos de equipajes)
- Logros: Aprendi sistemas nuevos en check in .
Customer Service Agent para CROSSRACER PARA CRUCERO MSC
- Jerarquía: Empleado, desde Diciembre 2009 hasta Marzo 2010
- Area: Atención al Cliente
- Sector > Rubro: Transporte Y Logística / Naviera
- Remuneración (mensual): $200
- Tamaño (dotación): 26-100
- Responsabilidades: Check in, verificar documentación de los pasajeros
- Logros: Aprendi sistema nuevo de check in para el crucero MSC, dictado a bordo del crucero.
Empleada para ALMA PAMPA AEROPUERTO DE EZEIZA
- Jerarquía: Empleado, desde Octubre 2007 hasta Febrero 2009
- Area: Ventas
- Sector > Rubro: Comercio / Ropa - Calzado
- Remuneración (mensual): $15000
- Tamaño (dotación): 0-25
- Responsabilidades: La Empresa tenia productos textiles, joyas, productos regionales, . Vendia y tenia el manejo de caja,. Al tener inglés fui contratada para poder comunicarme y describir el producto a los pasajeros extranjeros
Call Center para FEDEX
- Jerarquía: Empleado, desde Setiembre 2005 hasta Setiembre 2006
- Area: Call Center
- Sector > Rubro: Transporte Y Logística / Aerolínea
- Tamaño (dotación): 101-500
- Responsabilidades: Atender llamadas locales y del extranjero, pedidos de envio, traslados, seguimiento del envio, .
Recepcionista para ARCAN
- Jerarquía: Empleado, desde Junio 1994 hasta Setiembre 1998
- Area: Minería / Petróleo / Gas
- Sector > Rubro: Consultoría Y Servicios Profesionales / Ingeniería - Proyectos
- Tamaño (dotación): 26-100
- Responsabilidades: Atender llamadas entrantes, recibir correspondencia, colaborar a los ingenieros Canadienses.
Administración para VALENTI S.A.
- Jerarquía: Empleado, desde Enero 1993 hasta Marzo 1994
- Area: Gastronomía
- Sector > Rubro: Industria Y Manufactura / Alimentos
- Tamaño (dotación): 26-100
- Responsabilidades: Trabajaba en conjunto con el contador y realizaba tareas administrativas.
Customer Service Agent para SIGMA OVERSEA S. A
- Jerarquía: Empleado, desde Enero 1991 hasta Mayo 1992
- Area: Atención al Cliente
- Sector > Rubro: Transporte Y Logística / Aerolínea
- Tamaño (dotación): 0-25
- Responsabilidades: Trabaje para las Cias Aéreas: Pan Am, British, Ladeco, Swissair, realizando tareas de chek in, atencion vía de los salones de clase Ejecutiva, .
- Logros: Fue mi primer trabajo, mi primer experiencia, aprendí mucho en lo personal madure muchísimo, Ame y Amo el Aeropuerto, brindar mi servicio a las personas.
Me caracterizo por ser una persona que piensa y se pone en el lugar del otro. Como empleada de Avianca Airlines, tuve la posibilidad de trabajar en equipo, resolver situaciones bajo presión como son las cancelaciones o demoras de vuelos. Los pasajeros no solo viajan por placer, sino también por pérdidas de familiares, por reuniones de trabajo, o un cirujano q tenia prevista un cirugía en otro país y su vuelo se vio afectado y no llega a realizarla...ahí estoy yo, para dar una solución, hago todo lo que pueda para ubicar a esas personas para q lleguen a tiempo, ya sea para la cirugía, para despedir a un familiar y también los acompaño, estoy a su servicio en lo que necesiten, . También me dedicaba a colaborar a familias con niños con discapacidades diferentes, a darles una mejor ubicación en el avión, para q estén cómodos, a los abuelos, a las personas q por algún problema tienen miedo a volar y viajan con sus mascotas, ahí estoy yo para dar lo mejor de mi. Eso me llena el alma,.
Sin Titulo
- Nivel: Universitario
- Area: Humanidades, Comunicación Y Cs. Sociales > Psicopedagogía
- Estado: Abandonado (Abril 1991 hasta Diciembre 1994)
- Materias Aprobadas: 9 de 9
- Promedio: 4,00
- Institución: Universidad CAECE
- Responsabilidades: Abandoné la carrera, porque me di cuenta que no era para mi.
Sistema Condor De Check In Para Continental Airlines, Sistema Amadeus De Chek In Para Avianca, Sistema Wt Para Lost & Found( Sector De Reclamos De Equipajes). Cursos De Seguridad Operacional, Curso De Seguridad, Curso De Catástrofes Aéreas
Los cursos realizados fueron dictados por la Cia. Aérea, Realizados en el aeropuerto de Ezeiza, en Perú, en Bogota y en El Salvador. Todo está relacionado con la operación de un vuelo, la seguridad operacional, mercancía peligrosas, servicios especial
Sistema Condor De Check In Para Continental Airlines, Sistema Amadeus De Chek In Para Avianca, Sistema Wt Para Lost & Found( Sector De Reclamos De Equipajes). Cursos De Seguridad Operacional, Curso De Seguridad, Curso De Catástrofes Aéreas
Los cursos realizados fueron dictados por la Cia. Aérea, Realizados en el aeropuerto de Ezeiza, en Perú, en Bogota y en El Salvador. Todo está relacionado con la operación de un vuelo, la seguridad operacional, mercancía peligrosas, servicios especial
Inglés
- Nivel Oral: Avanzado
- Nivel Escrito: Avanzado
Herramientas De Oficina > Word
- Nivel: Intermedio
- Puesto pretendido Atención al cliente
- Disponibilidad para reubicarse / trasladarse: Si
- Horario de trabajo deseado: Full Time -
- Hobbies/Pasatiempos: Ir al gimnasio, dedicarle tiempo a mi jardín, caminar, ver series.....
- Política: Clima Laboral
- Tamaño Empresa (dotación): 101-500
- Ambiente laboral: Distendido
- Beneficios: Medicina Prepaga - Ropa Trabajo - Capacitación -
-
Valores:
Respeto -
Responsabilidad -
-
Rubros:
- Gastronomía, Hotelería Y Turismo > Agencia De Viaje
- Gastronomía, Hotelería Y Turismo > Hotelería
- Transporte Y Logística > Aerolínea
- Ubicación: Argentina > Buenos Aires > Monte Grande
Sector/Rubro: Consultoría Y Servicios Profesionales > Recursos Humanos. Ubicación Ciudad Autónoma de Buenos Aires > Monserrat.
28 Abril 2021 21:51 Hay una empresa interesada! HOTEL CHAIN - Ambassador Hotel
Sector/Rubro: Gastronomía, Hotelería Y Turismo > Hotelería. Ubicación Buenos Aires > La Plata.
15 Marzo 2021 12:40 Hay una empresa interesada! HOTEL PORTAL PLAZA SUITES - Ambassador Hotel
Sector/Rubro: Gastronomía, Hotelería Y Turismo > Hotelería. Ubicación Buenos Aires > La Plata.
15 Marzo 2021 10:55 Fecha de Registración en Postularse.com
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