Mujer 32 Años
Me ha tocado enfrentar en mi puesto de recepción y administración situaciones con clientes difíciles. Frente a las mismas me mantenía calmada y paciente, pudiendo responder a las demandas de forma respetuosa, amable y ordenada, facilitando de este modo la mejora del estado de animo del cliente para con la empresa. Asimismo trasladaba las dudas, quejas e inquietudes de los clientes a mi jefe de manera organizada, calmada y proponiendo soluciones cuando el caso lo ameritaba.
Realicé 5 cursos durante tres años también cursos de lectura